騎手回應(yīng)“大米不加價不給送” 事件經(jīng)過是什么?

　　　　【騎手回應(yīng)“大米不加價不給送” 事件經(jīng)過是什么?】外賣騎手加價接單“大米不加價不給送”？本人回應(yīng)。

　　　　#騎手回應(yīng)“大米不加價不給送”#近日，一段視頻迅速在網(wǎng)上傳播。視頻中，一名外賣騎手在電話中告訴對方“你是(送)大米的，不加價我不幫你送……”疑似向客戶要求送餐加價，迅速引發(fā)廣泛關(guān)注。事件真相到底如何？

　　　　記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到當事騎手張宏，對于這段視頻以及網(wǎng)友的評論，張宏(化名)表示自己也很委屈，“事情并不像大家想的那樣�！彼�說。

　　　　張宏是上海的一名外賣騎手，他說，這件事發(fā)生在4月10日下午，當時他接到系統(tǒng)的派單，都是該商家的單，共有10多單。最初他以為送的是米飯，結(jié)果到了后才發(fā)現(xiàn)，是要送袋裝的大米，一袋10斤重，加起來共有40斤。

　　　　張宏解釋說，如果他把這幾十斤的大米按照正常餐品送出去，也只能拿送餐的配送費，但送幾十斤大米的難度，明顯比送幾份餐要高得多。一氣之下，他便打電話問商家為什么要把袋裝大米放到餐品來配送，商家卻說你愛送不送，最后因太憤怒說了加價的話。

　　　　在視頻流傳至網(wǎng)上后，張宏覺得自己很委屈，但也意識到自己的處理方式不對。事后，站點對他進行了批評教育。

　　　　經(jīng)核實了解，按外賣平臺規(guī)定，袋裝大米是不能作為餐飲商家的商品在外賣平臺進行銷售的，因為餐食和袋裝大米的重量差異很大，騎手配送費計費方式也不同。此事件系騎手在接單后發(fā)現(xiàn)原本的大米飯為袋裝大包大米后，就與商戶發(fā)生糾紛。目前，該商家已因為超范圍經(jīng)營被下線整改。

　　　　外賣平臺的一名工作人員表示，近期因受疫情影響，上海跑腿訂單激增，同時跑單騎手緊缺，部分市民可能會通過增加小費的方式，鼓勵騎手接單，但如果騎手私下向商家或用戶多收取運費、私下收取貨款，這類行為均屬于紅線違規(guī)行為，一經(jīng)核實，該騎手賬號將被永久封禁。此前，當?shù)匾验_展多輪配送違規(guī)行為的排查。