北京消協(xié)殺熟榜是怎么回事？北京消協(xié)殺熟榜詳情始末

　　同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多。這就是人們常說的“大數(shù)據(jù)殺熟”。今天上午，北京市消費者協(xié)會發(fā)布大數(shù)據(jù)殺熟問題調(diào)查結果，顯示：過半被調(diào)查者表示有過被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷，那么北京消協(xié)殺熟榜是怎么回事？北京消協(xié)殺熟榜詳情始末了解一下。

　　網(wǎng)購平臺、在線旅游、網(wǎng)約車 “殺熟”多

　　本次調(diào)查顯示，88.32%的被調(diào)查者認為大數(shù)據(jù)“殺熟”現(xiàn)象普遍或很普遍，沒有被調(diào)查者認為大數(shù)據(jù)“殺熟”現(xiàn)象不存在。有56.92%的被調(diào)查者表示有過被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷。

　　被調(diào)查者認為網(wǎng)購平臺、在線旅游和網(wǎng)約車類APP或網(wǎng)站大數(shù)據(jù)“殺熟”問題最多。調(diào)查結果顯示，被調(diào)查者在購物類、在線旅游類和打車類APP或網(wǎng)站經(jīng)歷大數(shù)據(jù)“殺熟”最為常見，其他依次為外賣類、視頻類和電影類APP或網(wǎng)站。其中，經(jīng)歷過前三類APP或網(wǎng)站大數(shù)據(jù)“殺熟”的被調(diào)查者分別達到44.14%、39.5%和37.17%。

　　高達83.74%的被調(diào)查者認為大數(shù)據(jù)“殺熟”侵犯了消費者的公平交易權；73.28%的被調(diào)查者認為大數(shù)據(jù)“殺熟”是企業(yè)利用老用戶的信任牟利。但調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者遭遇大數(shù)據(jù)“殺熟”后自我保護意識不強。只有26.72%的被調(diào)查者選擇向消協(xié)或市場監(jiān)管部門投訴，17.43%的被調(diào)查者選擇忍氣吞聲、自認倒霉。