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影院要求自費買3D眼鏡是霸王條款 合法維權很重要

2019-05-28 08:18:26來源:四海網綜合

  中消協專家委員會委員邱寶昌律師分析指出,3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件,提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務,影院經營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務,包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來,轉嫁給消費者,加重消費者負擔,違背公平誠信,屬于典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十六條規(guī)定:“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定”“格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。”

  中消協呼吁各地文化主管部門和市場監(jiān)管部門,加強對影院此類行為的監(jiān)督執(zhí)法,糾正此類“霸王條款”,保障消費者的公平交易權。

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