消費者稱購物被白條 付款時默認(rèn)為白條霸王條款
2019-06-11 15:57:21來源:四海網(wǎng)綜合手機(jī)搜狐
原標(biāo)題:消費者稱購物被白條 京東:未默認(rèn)白條 可線下還款
京東疑默認(rèn)支付方式為“打白條”。
一向不使用“白條”支付的張女士,自稱突然收到了京東推送的白條欠款逾期信息。
6月9日,廣州張女士向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺(www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映,今年5月11日,她有一筆網(wǎng)購訂單莫名被“白條支付”,直到賬單逾期三天,收到京東金融的“白條還款通知”,才發(fā)現(xiàn)自己有訂單使用了京東白條支付。
張女士還款時被提示需要綁定銀行卡。
張女士發(fā)現(xiàn),每次在京東購物付款時,訂單跳轉(zhuǎn)支付界面,會默認(rèn)勾選“白條支付”。讓她詫異的是,當(dāng)她準(zhǔn)備清還該筆122.37元白條欠款時,發(fā)現(xiàn)京東默認(rèn)必須綁定銀行卡才能還款。
張女士告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn),當(dāng)前,該筆白條欠款已經(jīng)逾期違約,且每天還會產(chǎn)生相應(yīng)的日服務(wù)費和違約金。“我不想綁定銀行卡還款,但京東客服回復(fù)說只能綁卡才能還款。”
10日下午,負(fù)責(zé)京東白條相關(guān)事宜的京東數(shù)科方面就此向澎湃新聞發(fā)來回應(yīng)稱,京東未設(shè)置默認(rèn)扣款為白條支付,用戶可根據(jù)自己的常用付款方式自行設(shè)置。
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