快遞員下跪事件反轉(zhuǎn) 客戶稱正當(dāng)投訴要民警公開道歉

　　結(jié)果這件事沒過多久，一天晚上他們一家人正在家吃晚飯，圓通公司快遞員聶桂英突然來到他家，進(jìn)門就問：“你為什么投訴我，害得我飯碗要丟了。”張姓投訴者覺得自己的幾次投訴非常合理，所以就跟她理論。正說著話，張姓投訴者的母親從里屋走出來，聶桂英突然就跪了下來。“當(dāng)時(shí)我們都沒有準(zhǔn)備，全家都被她跪蒙了。”張姓投訴者說，他并沒有逼聶桂英下跪。桂英反復(fù)強(qiáng)調(diào)，如果他不撤銷投訴，自己就要丟飯碗，所以讓他必須撤掉投訴。“我當(dāng)時(shí)也心軟了，就說撤銷投訴也得明天，現(xiàn)在這么晚了，我也找不到客服。”

　　但是聶桂英堅(jiān)持必須當(dāng)天撤銷投訴，隨后又到門口大聲嚎哭，引來村里不少人圍觀。無奈之下，張姓投訴者報(bào)了警。據(jù)張姓投訴者說，民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，他們也將事情的原委向民警說了。后來，民警把聶桂英叫到一旁了解了一些情況，并說，你明天到所里來，我給你出一份證明，你就不會(huì)丟飯碗了，所以就開了后來的證明。

　　張姓投訴者說，現(xiàn)在網(wǎng)上的聲音一邊倒都在罵他，認(rèn)為他得饒人處不饒人，他不能接受。逼快遞員聶桂英下跪的應(yīng)該是快遞公司的管理制度，是過重的罰款。“我的快遞損壞了，后來又被騙，進(jìn)行正當(dāng)投訴，有什么錯(cuò)。”他對(duì)民警開證明的做法，將申請(qǐng)行政復(fù)議。