三星S10手機充電時自燃 網(wǎng)友:難道是手機市場惡性競爭?
2019-07-03 09:01:22來源:四海網(wǎng)綜合
6月30日,在新疆烏魯木齊工作的霍先生向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺反映,今年5月26日,他在某電商平臺購買了一款“三星Galaxy S10”手機,收到貨的次日,三星S10手機充電時自燃,網(wǎng)友:難道是手機市場惡性競爭?
霍先生說,目前手機已郵寄給三星方面進行檢測,但事情過去已近一個月,仍未收到三星方面的處理回復(fù)。
三星(中國)投資有限公司(以下簡稱:三星中國)相關(guān)人士7月1日向澎湃新聞(www.thepaper.cn)表示,需了解情況后安排人員進行回復(fù)。截至發(fā)稿前,尚未收到三星中國方面的回應(yīng)。
1日下午,霍先生告訴澎湃新聞,當日上午,電商平臺方面已給他做了手機全款退款處理,錢款將在24小時返還至其賬戶。
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