小鵬汽車車主要求退車 車主感覺被欺詐的原因是什么
7月13日，消息人士透露，北京、廣州等地的小鵬汽車城市服務中心外，大批車主拉橫幅維權。橫幅上寫著“小鵬汽車欺詐消費者，侵犯消費者合法權益”等字樣。
此事起因于7月10日，當日小鵬汽車發(fā)布了2020款小鵬G3車型。在老車主們看來，由于新款車型的續(xù)航里程高于老款車型，且價格更低，因此產生了被“欺詐”的感覺。
小鵬G3的2020款車型中，G3 520、G3 400的NEDC綜合續(xù)航里程分別達到520km和401km。G3 520率先搭載寧德時代新一代方形三元鋰電池，電池能量密度達到180 wh/kg。
對此，部分小鵬汽車用戶表示，自己于2018年5月訂購了小鵬汽車，但是等到今年5月才提到車，新款就推出了，而且在配置方面新款更加豐富，價格卻更加實惠。如，2019款G3，續(xù)航365公里，綜合補貼后售價約為18萬。而新款G3 520長續(xù)航車型，續(xù)航520公里，綜合補貼后售價約為16萬。
一些用戶在小鵬APP留言區(qū)甚至表示“老用戶不如狗”、“被繳了智商稅”。
7月12日，小鵬汽車董事長公開向受影響的車主表示“道歉”稱：“我們這次硬件的快速迭代，真的給我們之前的鵬友們添堵了，對不起!”
同時，何小鵬解釋稱：“我們被誤解了。2020款車型在實際成交價格相比2019款是有明顯差異的”他說。例如，2019款G3智享版為例，官方指導價為24.18萬元，補貼手售價為17.18萬元。但是，不同階段的用戶購車后，在根據(jù)當時的購車權益計算后，實際成交價格為13.98萬元、14.98萬元和15.98萬元三檔。
而同檔次的2020款G3 520智享版的售價為17.98萬元。“網上的圖片拿我們2019款車型的中高配和2020款車型的低配作比較，這樣的比較是會產生歧義的，”何小鵬解釋稱：“今后我們會做到將策略和變化提前告知。”
7月10日推出新款車型后，老車主的訴求原本有三種，1.更換續(xù)航更高的電池;2.免費置換長續(xù)航版;3.直接退車。
