滴滴順風(fēng)整改方案：加大力度整頓女性乘車的安全問(wèn)題

　　永久下線用戶隱私信息，是為了排除車主解約成本之外的目的，保護(hù)用戶的安全。

　　張瑞說(shuō)：“任何一項(xiàng)信息的暴露，都有可能非常大概率地猜出這個(gè)用戶的性別和狀態(tài)，只有限制這些信息才能保證用戶的安全。”

　　包括車主和乘客的全量用戶，必須經(jīng)過(guò)實(shí)名驗(yàn)證才可以發(fā)單，主要是通過(guò)視頻驗(yàn)證、多環(huán)節(jié)人臉識(shí)別介入等技術(shù)手段防范假證件注冊(cè)。而對(duì)于車主安排副駕駛頂替進(jìn)行識(shí)別等極端情況，滴滴推出信息核驗(yàn)卡機(jī)制。

　　張瑞表示：“在乘客和車主上車之前，我們會(huì)把雙方的行程信息發(fā)到對(duì)方的手機(jī)上，到對(duì)方見(jiàn)面之后，需要檢查真人和手機(jī)上的信息、車輛是否一致，如果一致可以上車完成出行；一旦發(fā)現(xiàn)不一致，乘客需要馬上取消訂單，并且向平臺(tái)舉報(bào)，平臺(tái)會(huì)嚴(yán)肅處理。”

　　對(duì)于行程中的安全保障，順風(fēng)車同步迭代了平臺(tái)110報(bào)警、行程分享、緊急聯(lián)系人、路線偏移提醒、行程錄音等功能。并實(shí)施接入7*24小時(shí)安全中心，購(gòu)買駕車意外險(xiǎn)等舉措。