快遞取件二次收費違法 4家快遞公司被約談

　　四川省保護消費者權(quán)益委員會(以下簡稱：四川消委會)13日針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞二次收費亂象，聯(lián)合四川省市場監(jiān)管局、省郵政管理局，約談申通、中通、圓通、韻達等4家快遞公司。

　　四川消委會此前發(fā)布了《四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞取件二次收費社會監(jiān)督調(diào)查報告》。調(diào)查報告顯示：該省絕大多數(shù)市州的鄉(xiāng)鎮(zhèn)均不同程度存在取件二次收費現(xiàn)象，二次收費快遞網(wǎng)點涉及的快遞公司主要有申通、中通、韻達、圓通、百世、順豐、京東、品駿、郵政EMS等。其中，回答申通、中通、韻達、圓通網(wǎng)點有二次收費現(xiàn)象的受訪者占比最高，均超過50%，消費者反映強烈。

　　約談會上，四川消委會首先通報了鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞二次收費調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，發(fā)布了社會監(jiān)督意見。“當(dāng)前是國家精準(zhǔn)扶貧工作和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵時期，大力發(fā)展農(nóng)村物流能夠降低農(nóng)村生活成本和農(nóng)業(yè)交易成本，有效啟動農(nóng)村消費。”四川消委會秘書長肖向榮指出，各快遞企業(yè)要勇于承擔(dān)社會責(zé)任，杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象，監(jiān)督所屬分支機構(gòu)及其末端網(wǎng)點合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，充分保護消費者合法權(quán)益。