六航企公布香港機(jī)票處置方案一覽 免費(fèi)退改簽

      六航企公布香港機(jī)票處置方案

　　因12日香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)行受阻，截至8月13日12時(shí)，國(guó)航、東航、南航、川航、深航、春秋航空六家國(guó)內(nèi)航司公布了涉港航班客票的退改簽政策。為做好受影響旅客的保障服務(wù)，協(xié)助行程涉及中國(guó)香港航線的旅客更好地安排出行計(jì)劃，現(xiàn)確定相關(guān)客票處置規(guī)則。六航企公布香港機(jī)票處置方案具體情況是怎樣的？以下就是關(guān)于其相關(guān)情況的介紹。

　　深航：《關(guān)于深航涉及中國(guó)香港航線客票特殊處置方案的通知》

　　受中國(guó)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)服務(wù)保障能力限制影響，深航部分香港進(jìn)出港航班取消或順延，為做好受影響旅客的保障服務(wù)，協(xié)助行程涉及中國(guó)香港航線的旅客更好地安排出行計(jì)劃，現(xiàn)確定相關(guān)客票處置規(guī)則，具體如下:

　　一、適用日期及航班

　　凡在2019年8月13日之前購(gòu)買的，涉及旅行日期為2019年8月13日-2019年8月18日的中國(guó)香港航線深航進(jìn)出港航班(包括深航實(shí)際承運(yùn)航班和*ZH代碼共享航班)。

　　二、適用范圍

　　所持票證為479客票的旅客(包括持里程獎(jiǎng)勵(lì)客票的旅客)。

　　三、退改規(guī)則

　　1、變更:旅客可在客票有效期內(nèi)免費(fèi)更改一次至2019年8月25日(含)前深航實(shí)際承運(yùn)的香港、深圳、廣州、珠海、惠州、澳門進(jìn)出港航班。旅客再次提出變更申請(qǐng)或需變更至2019年8月26日(含)之后的航班，須按客票使用條件辦理。

　　2、退票:旅客亦可在客票有效期內(nèi)，選擇申請(qǐng)辦理退票，無(wú)須支付退票手續(xù)費(fèi)。

　　旅客可在原出票處、深圳航空直屬柜臺(tái)或24小時(shí)客服熱線95361辦理變更及退票。

　　上述時(shí)間均為當(dāng)?shù)貢r(shí)間。

　　此通知。

　　深圳航空有限責(zé)任公司

　　2019年8月13日

　　廈航

　　一、適用客票

　　客票為廈航731票證開(kāi)具，出票日期為2019年8月12日(含)前，旅行日期為2019年8月12日(含)-18日(含)，客票航程中包含中國(guó)內(nèi)地與中國(guó)香港之間廈航航段(包括廈航實(shí)際承運(yùn)航段及代碼共享航段)。

　　二、豁免政策

　　(一)適用客票的未使用部分可免費(fèi)退票。

　　(二)適用客票可免費(fèi)變更一次至8月31日及以前的廈航實(shí)際承運(yùn)的香港、廣州、深圳、珠海進(jìn)出港航班;允許變更航程，不收取票價(jià)和稅費(fèi)差額。變更至9月1日及以后的航班，按照自愿變更處理。

　　三、出行提示

　　如需退票，請(qǐng)您至原出票地提出退票申請(qǐng);如需變更航程至國(guó)內(nèi)航班，請(qǐng)您出行時(shí)務(wù)必?cái)y帶居民身份證。

　　感謝您選擇天合聯(lián)盟成員廈門航空航班，

　　祝您旅途愉快!

　　廈門航空有限公司

　　2019年8月13日