迪士尼不接受調(diào)解 堅持翻包檢查并拒絕退票

　　近兩日，美國迪士尼樂園總部公共事務(wù)部和上海市浦東新區(qū)消費者權(quán)益保護委員會相繼做出回應(yīng)。表示迪士尼不接受調(diào)解，堅持翻包檢查并拒絕退票。對此，網(wǎng)友：哪里來的底氣？

　　上海市浦東新區(qū)消保委方面則表示，從他們的角度看，上海迪士尼的相關(guān)做法并不十分合理，他們根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)與對方提出調(diào)解。但是，上海迪士尼仍然表示，消費者反映的禁止攜帶食物入園、翻包檢查、拒絕退票等問題均為園區(qū)規(guī)定，目前不會更改相關(guān)政策。“明確地講，上海迪士尼可以說就是不接受我們的調(diào)解，也沒有表現(xiàn)出任何退步或者調(diào)解的態(tài)度。”

　　對此，中國消費者協(xié)會相關(guān)專家指出，相關(guān)監(jiān)管部門不能缺位，應(yīng)按照法律規(guī)定進行調(diào)查。