滴滴測(cè)試叫醒服務(wù) 保護(hù)醉酒網(wǎng)約車乘客

　　2018年11月2日，滴滴也曾通過公眾評(píng)議會(huì)邀請(qǐng)社會(huì)各界討論“司機(jī)能否拒載獨(dú)自乘車的醉酒乘客”，一周時(shí)間，共有26.9萬網(wǎng)友參與討論，其中86%的人認(rèn)為司機(jī)可以拒載，14%的人認(rèn)為司機(jī)不能拒載。

　　針對(duì)醉酒場景，此前滴滴針對(duì)司機(jī)師傅在部分城市上線了無責(zé)取消功能、醉酒乘客報(bào)備和添加洗車費(fèi)功能。近一周，平臺(tái)日均收到12萬司機(jī)主動(dòng)報(bào)備乘客酒后乘車，4萬乘客主動(dòng)報(bào)備酒后乘車。

　　滴滴網(wǎng)約車平臺(tái)公司副總裁賴春波表示：“醉酒乘車對(duì)司乘雙方都有較高的安全隱患，是平臺(tái)安全預(yù)防工作的重點(diǎn)。以前我們不知道醉酒乘客在哪兒，現(xiàn)在通過我們?cè)诋a(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新，已經(jīng)有效找到部分醉酒乘客，可以針對(duì)性的為這些行程提供幫助。但醉酒治理的工作非常挑戰(zhàn)，不只是靠產(chǎn)品創(chuàng)新就能解決，如何得到乘客的理解，如何提升司機(jī)師傅和乘客的溝通方式，這些都是需要思考的問題，接下來我們將在這條路上持續(xù)探索創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)安全能力建設(shè)，圍繞打造良好的用戶出行生態(tài)而不懈努力。”