蜂群文化回應(yīng)刷屏文章 捏造流量是真還是假
蜂群文化回應(yīng)刷屏文章是怎么回事?10月17日消息,近日,一篇名為《一場(chǎng)新媒體巨頭導(dǎo)演的“僵尸舞臺(tái)劇”,真實(shí)還原現(xiàn)場(chǎng),導(dǎo)火線:一條一夜爆紅的視頻,我們流量卻為0!》的文章迅速發(fā)酵。文中,淘寶店“e飛的世界”店主控訴微博MCN蜂群文化收取其不菲的價(jià)格,產(chǎn)生高額視頻觀看數(shù)、評(píng)論后,卻帶來(lái)了商品零成交,以此認(rèn)為該MCN機(jī)構(gòu)存在嚴(yán)重的刷量造假問(wèn)題。
對(duì)此,蜂群文化發(fā)布公告稱,該文惡意捏造其不實(shí)言論,情節(jié)十分嚴(yán)重,嚴(yán)重侵害其名譽(yù),使其聲譽(yù)和商譽(yù)均受到嚴(yán)重影響,已構(gòu)成誹謗。
根據(jù)蜂群文化方面的聲明,合計(jì)合作款項(xiàng)47500元對(duì)方已經(jīng)支付,且蜂群并未承諾保證任何關(guān)于轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題,投放效果取決于產(chǎn)品、內(nèi)容等各方面的因素,因此認(rèn)為并無(wú)負(fù)責(zé)。
蜂群還聲稱,目前公司已經(jīng)向深圳市公安局高新技術(shù)園區(qū)派出所進(jìn)行了報(bào)案處理,并已委托北京市盈科(深圳)律師事務(wù)所律師負(fù)責(zé)處理,并且已經(jīng)在進(jìn)行相應(yīng)的取證工作。
騰訊新聞《一線》聯(lián)系到淘寶店一方,截至發(fā)稿,尚未做出回應(yīng)。
此外,作為平臺(tái)方,微博方面發(fā)布公告稱,已暫停當(dāng)事微博賬號(hào)的商業(yè)接單功能。微博方面還表示,MCN機(jī)構(gòu)方面反饋,其收取的金額與網(wǎng)文說(shuō)明的有較大差距,相關(guān)刷數(shù)據(jù)行為和訂單金額糾紛,微博會(huì)盡快查實(shí),依據(jù)事實(shí)和社區(qū)管理規(guī)則,對(duì)帳號(hào)做進(jìn)一步處理。
微博帶貨“零轉(zhuǎn)化”,誰(shuí)之過(guò)?
該事件中,雙方各執(zhí)一詞:淘寶店一方以交易零成交這一事實(shí),認(rèn)為蜂群一方捏造流量;蜂群一方則認(rèn)為協(xié)議沒(méi)有承諾保證轉(zhuǎn)化率。
由于沒(méi)有看到協(xié)議原文,若是協(xié)議中如蜂群一方所說(shuō)并未出現(xiàn)轉(zhuǎn)化率承諾,于法律角度或?qū)μ詫毜曛饕环讲焕?/p>
不過(guò),當(dāng)事微博賬戶的高流量本是企業(yè)主投放的基本依據(jù),取證證明MCN機(jī)構(gòu)存在欺詐行為則至關(guān)重要。
只是,在一些人士看來(lái),這類網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)之所以大行其道,一大原因在于由無(wú)法真實(shí)掌握用戶數(shù)據(jù)的第三方取證并不容易,而即便是平臺(tái)方,也不得不長(zhǎng)期與其斗智斗勇,至今無(wú)法做到完全識(shí)別。
這時(shí)候,具備一定識(shí)別的本領(lǐng)至關(guān)重要,而本事件中,淘寶店主方過(guò)于輕信大意也是釀成結(jié)局的原因之一。
除了沒(méi)有在協(xié)議中約定轉(zhuǎn)化率,有淘寶從業(yè)者告訴騰訊新聞《一線》,在大環(huán)境坑多的情況下,淘寶店主“不太懂行”也是釀成結(jié)局的重要因素。
“做的視頻太長(zhǎng)了,想找到關(guān)鍵詞不容易,即便找到了品牌關(guān)鍵詞,由于他們沒(méi)做淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化,第一個(gè)彈出來(lái)的店鋪不是他們”,該從業(yè)者說(shuō),這家店鋪也沒(méi)有開(kāi)通阿里的直通車服務(wù),這些原因都一定程度上影響了帶貨轉(zhuǎn)化率。