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律師說法
重大誤解,相關(guān)合同可以依法變更或撤銷
北京京谷律師事務(wù)所主任李長青告訴紅星新聞,任何買家從點擊下單后便等于跟賣家簽訂了一份交易合同,所以上述情況可參照“合同法重大誤解規(guī)定”:店主可以依法要求變更或撤銷交易合同。
紅星新聞記者查閱《合同法》后注意到,第五十四條規(guī)定:“下列合同,當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷:(一)因重大誤解訂立的;(二)在訂立合同時顯失公平的。一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷。當(dāng)事人請求變更的,人民法院或者仲裁機構(gòu)不得撤銷。”
至于什么是“重大誤解”,可以從1988年最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見(試行)》第71條規(guī)定中得到部分解釋:“行為人因?qū)π袨榈男再|(zhì)、對方當(dāng)事人、標(biāo)的物的品種、質(zhì)量、規(guī)格和數(shù)量等的錯誤認識,使行為的后果與自己的意思相悖,并造成較大損失的,可以認定為重大誤解。”
四川凡高律師事務(wù)所林小明律師認為,店家的失誤操作不是其真實意思的表達,是可以要求撤銷合同的。從購買者的角度來說,發(fā)現(xiàn)漏洞并利用漏洞,其行為已構(gòu)成不當(dāng)?shù)美瑧?yīng)當(dāng)予以返還,采取退貨等措施避免進一步損害店家的利益。從第三方平臺來說,應(yīng)當(dāng)建立更為公平合理的評價和處置機制,允許店家進行相應(yīng)申訴。