滴滴順風(fēng)車(chē)公告：試運(yùn)營(yíng)時(shí)間調(diào)整為5:00-20:00

　　因此，滴滴稱(chēng)，但基于上面提到的安全數(shù)據(jù)，決定選擇了相對(duì)保守的方案。

　　附：11月7日晚間滴滴順風(fēng)車(chē)的公告

　　昨天我們公布了順風(fēng)車(chē)試運(yùn)營(yíng)的方案，其中一項(xiàng)關(guān)于用戶(hù)夜間服務(wù)規(guī)則(女性用戶(hù)5-20點(diǎn)、男性用戶(hù)5-23點(diǎn))，引發(fā)了大家的討論和批評(píng)。

　　在方案公布前，我們并沒(méi)有就這一規(guī)則面向公眾做評(píng)議討論，沒(méi)能充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)。同時(shí)因?yàn)榭紤]不周，溝通不當(dāng)，給大家造成困擾了，我們深表歉意。

　　在聽(tīng)取各方意見(jiàn)建議之后，我們決定對(duì)這一規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，在順風(fēng)車(chē)小范圍試運(yùn)營(yíng)期間，為最大程度保證試行產(chǎn)品服務(wù)的安全性，對(duì)所有順風(fēng)車(chē)用戶(hù)提供服務(wù)的時(shí)間均調(diào)整為5:00-20:00。試運(yùn)行期間(不收信息服務(wù)費(fèi))，產(chǎn)品服務(wù)規(guī)則可能還會(huì)不斷迭代優(yōu)化，使用上會(huì)有各種不便，請(qǐng)大家諒解并給我們建議。

　　再次為昨天不當(dāng)?shù)臏贤ū硎菊\(chéng)摯的歉意，請(qǐng)大家相信我們，和我們?cè)谶^(guò)去一年里的安全努力，滴滴的初心也是希望所有用戶(hù)和司機(jī)都能美好出行，平安回家。但面對(duì)復(fù)雜的順風(fēng)車(chē)出行安全難題，我們確實(shí)有很多不周到及目前尚無(wú)良策的地方，我們會(huì)在未來(lái)的日子里不斷改進(jìn)，不斷聽(tīng)取意見(jiàn)，全力以赴做好出行。

　　另外，我們也想跟大家分享一下我們?cè)陧橈L(fēng)車(chē)安全上的思考：

　　這次的試運(yùn)營(yíng)方案中，順風(fēng)車(chē)永久下線了個(gè)性化頭像、性別、長(zhǎng)文評(píng)價(jià)等涉及到用戶(hù)隱私的一切敏感信息;合乘前車(chē)主需經(jīng)過(guò)人臉識(shí)別，司乘雙方上車(chē)前均需進(jìn)行信息核驗(yàn)。長(zhǎng)距離出行場(chǎng)景下，會(huì)增加車(chē)主人臉識(shí)別次數(shù)、提醒用戶(hù)設(shè)置緊急聯(lián)系人、自動(dòng)對(duì)行程進(jìn)行錄音等。順風(fēng)車(chē)用戶(hù)準(zhǔn)入環(huán)節(jié)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全實(shí)名，順風(fēng)車(chē)車(chē)主和快車(chē)專(zhuān)車(chē)司機(jī)一樣要進(jìn)行三證驗(yàn)真、背景篩查和人臉識(shí)別，而失信被執(zhí)行人將無(wú)法注冊(cè)成為順風(fēng)車(chē)車(chē)主。

　　根據(jù)順風(fēng)車(chē)過(guò)往安全投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)20:00-23:00、23:00-5:00兩個(gè)時(shí)間段，涉性類(lèi)投訴數(shù)量比5:00-20:00分別高45%和465%。