高鐵試點電子客票 以后再也不用紙質(zhì)票了

　　改簽退票

　　使用電子支付方式購票的旅客，可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);使用現(xiàn)金方式支付或已打印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。

　　報銷憑證

　　對于受很多人關(guān)注的電子客票報銷憑證方式，記者也獲悉，乘客可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印;超過30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。

　　試點范圍

　　值得注意的是，目前電子客票應(yīng)用僅在公布的線路車站試行，若旅客乘車區(qū)段的始發(fā)站和終到站均為試點車站，即可購買電子客票;若旅客所乘列車在試點線路和非試點線路間跨線運行、始發(fā)站和終到站任意一個不在試點范圍內(nèi)的，仍可按原有購票方式買票乘車。有關(guān)電子客票試點的詳細信息可通過12306網(wǎng)站和相關(guān)車站公告查詢。