韻達(dá)回應(yīng)員工打人 女子投訴快遞員被登門(mén)報(bào)復(fù)太可怕
2020-01-09 17:23:02來(lái)源:四海網(wǎng)綜合
韻達(dá)員工打人怎么處理的?
視頻顯示,吳女士稱(chēng),因多次投訴一位快遞員不送件上門(mén),被對(duì)方登門(mén)報(bào)復(fù),捶擊頭部數(shù)下。吳女士提供的報(bào)告顯示,其頭部、上肢均受傷。韻達(dá)方面告訴新京 報(bào)記者,已第一時(shí)間向客戶(hù)賠禮道歉。
韻達(dá)快遞深圳分公司作出回應(yīng):“首先從快遞員本身來(lái)講,在動(dòng)手這個(gè)環(huán)節(jié)就已經(jīng)是不對(duì)了,那么他應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。第二,我們要通過(guò)這個(gè)事情,教育一批整體的一個(gè)業(yè)務(wù)員,利用好歲末年關(guān)的關(guān)鍵時(shí)期,處理好客戶(hù)關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好客戶(hù)的權(quán)益。針對(duì)此事,那么我們還會(huì)積極跟受傷者保持聯(lián)系,力爭(zhēng)把那事情的負(fù)面影響降到最低。”
* 聲明:本文由四海網(wǎng)用戶(hù)wyh原創(chuàng)/整理/投稿本文,知識(shí)大全欄目刊載此文僅為傳遞更多信息,幫助用戶(hù)獲取更多知識(shí)之目的,內(nèi)容僅供參考學(xué)習(xí),部分文圖內(nèi)容可能未經(jīng)嚴(yán)格審查,歡迎批評(píng)指正。
相關(guān)信息