淘寶賬戶(hù)被封980年怎么回事？賬戶(hù)存在濫用購(gòu)買(mǎi)商品行為

　　賬戶(hù)被封 與惡意退款有關(guān)?

　　從被限制下單的時(shí)間點(diǎn)來(lái)推算，朱先生覺(jué)得自己被封號(hào)的原因與封號(hào)當(dāng)天的一筆交易有關(guān)。

　　“那天我看中一款價(jià)值3萬(wàn)多的手表，下單后就立馬付款，不過(guò)后面就覺(jué)得有點(diǎn)沖動(dòng)消費(fèi)，不到1分鐘就馬上申請(qǐng)退款，而淘寶發(fā)來(lái)的違規(guī)時(shí)間，與訂單事件非常接近，就差了1分鐘。”

　　朱先生猜測(cè)賬號(hào)被封與這筆訂單有很大的關(guān)系。隨后，記者聯(lián)系淘寶客服。

　　客服：應(yīng)該是被賣(mài)家投訴了。

　　記者：如果只是因?yàn)橄犹�貴不買(mǎi)，賣(mài)家投訴就直接封號(hào)900多年?

　　客服：這位買(mǎi)家不是一個(gè)訂單惡意退款，有多個(gè)訂單惡意退款導(dǎo)致的。

　　記者：你們的惡意退款定義是什么呢?

　　客服：買(mǎi)了就退，這肯定是賬戶(hù)違規(guī)，才會(huì)出現(xiàn)這種情況。

　　記者：多少次馬上購(gòu)買(mǎi)，馬上退款，才會(huì)導(dǎo)致賬戶(hù)被封?

　　客服：我這邊會(huì)幫您升級(jí)反饋下的，好嗎?

　　客服稱(chēng)，他們會(huì)再去核實(shí)，并將結(jié)果予以反饋。但是已經(jīng)3天過(guò)去，記者依然沒(méi)能等到淘寶方面的回復(fù)。

　　而對(duì)于淘寶客服所說(shuō)“被多位賣(mài)家投訴”，朱先生也覺(jué)得不可思議。他認(rèn)為，自己正常購(gòu)物，在賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨的情況下發(fā)起退款，為什么會(huì)認(rèn)定自己違規(guī)?而且即便對(duì)方發(fā)貨，不滿(mǎn)意也可以發(fā)起退款，這是消費(fèi)者的權(quán)益。顯然，這些問(wèn)題直到現(xiàn)在，淘寶官方都沒(méi)能給朱先生一個(gè)合理的解釋。