疫情期間火車票改簽退票要手續(xù)費嗎？官方解釋來了

　　舉個例子▼

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　　小A，2月6日0時前，通過12306APP購買了一張北京西站開往漢口站的車票，未換取報銷憑證，他可以在不晚于發(fā)車前25分鐘通過12306手機APP辦理退票，期間免收退票費。

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　　小B，2月6日0時前，在北京南站現(xiàn)金支付購買了一張濟南西站開往上海虹橋站的車票，未換取報銷憑證，他可以在發(fā)車前去全國任意車站退票，若發(fā)車前無法退票，他可以在3月31日24時前，到北京市或濟南市的車站辦理退票，期間免收退票費。

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　　小C，2月6日0時前，在北京南站用支付寶支付購買了一張濟南西站開往上海虹橋站的車票，并換取了報銷憑證，他可以在發(fā)車前去全國任意車站退票，若發(fā)車前無法退票，他可以在3月31日24時前，到北京市或濟南市的車站辦理退票，期間免收退票費。

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　　小D，2月6日0時前，通過12306APP購買了一張漢口站開往北京西站的車票，換取了報銷憑證，他可以在發(fā)車前去全國任意車站退票，若發(fā)車前無法退票，因漢口站進站通道關(guān)閉，在漢口站進站通道恢復(fù)之日起30日內(nèi)可辦理退票，期間免收退票費。