業(yè)主能否以疫情為由緩交物業(yè)費?小區(qū)封閉式管理下,物業(yè)服務(wù)怎么做
業(yè)主能否以疫情為由緩交物業(yè)費?小區(qū)封閉式管理下,物業(yè)服務(wù)怎么做?應(yīng)該注意哪些界限?
為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),2月10日,北京發(fā)布疫情防控通告,嚴(yán)格居住小區(qū)(村)封閉式管理。小區(qū)封閉式管理下,物業(yè)服務(wù)怎么做?應(yīng)該注意哪些界限?針對市民們關(guān)注的問題,北京日報客戶端記者請教了北京市盛廷律師事務(wù)所律師和北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的專家,依據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情社區(qū)防控工作的通知》和《關(guān)于物業(yè)企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間住宅區(qū)出入管理的通知》等相關(guān)文件,為您解答涉及物業(yè)您必須了解的八件事。
1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否可以禁止租戶等人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部?
答:如從外地返京的物業(yè)使用人體溫正常,物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有權(quán)利拒絕該人員進(jìn)入小區(qū),但物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好登記,提醒該人員做好自我隔離,并自行向社區(qū)居委會報告。如該人員體溫超37.3攝氏度,則物業(yè)服務(wù)企業(yè)須勸導(dǎo)該人員就近就醫(yī),暫時不讓其進(jìn)入小區(qū),并及時向衛(wèi)生部門或疾控中心報告。如該人員不予配合,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以報警并向疾控中心報告處理。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否能夠禁止訪客進(jìn)入住宅小區(qū)內(nèi)部?
答:如訪客體溫正常,且被訪人同意,則物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有權(quán)利拒絕該人員進(jìn)入小區(qū),但物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要提醒該人員應(yīng)盡量少出門并縮短訪問時間。如訪客體溫超37.3攝氏度,物業(yè)服務(wù)企業(yè)須勸導(dǎo)該人員就近就醫(yī),暫時不讓其進(jìn)入小區(qū),并及時向衛(wèi)生部門或疾控中心報告,如該訪客不予配合,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以報警和向疾控中心報告處理。
同理,物業(yè)公司沒有權(quán)利以“一刀切”的方式阻止電信維修工人進(jìn)入小區(qū)。