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三大運營商宣布整改 三大運營商各自整改哪些問題

2020-03-24 08:59:09來源:四海網(wǎng)綜合

  中國聯(lián)通:關停違規(guī)號碼26.2萬個

  通報指出,中國聯(lián)通存在“套餐數(shù)量多、看不懂、選擇難”、“騷擾電話投訴多、不知情定制投訴,特別是整治虛擬運營商騷擾電話偏多”、“混合所有制機制優(yōu)勢發(fā)揮不充分”等問題。

  中國聯(lián)通指出,將更加積極積極地推進信息惠民,加快提供優(yōu)質產(chǎn)品,逐步整改期間針對貧困地區(qū)用戶和殘疾人用戶,推廣扶貧套餐超過100個,助殘優(yōu)惠套餐超過70個;面向農村用戶,每省均推出滿足農民寬帶電視以及大流量需求產(chǎn)品3-5個;面向家庭市場,推出全國統(tǒng)一的安防監(jiān)控,智能家居等智慧家庭產(chǎn)品7個,同時已推出異地補換卡,銷戶等跨域服務;聯(lián)邦國家提速降費要求,中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線和寬帶的帶寬單價較2018年降幅超過15%。

  另外,中國聯(lián)通也將積極解決方案數(shù)量多,看不懂,選擇難的問題。持續(xù)增加線上線產(chǎn)品清潔速度,及時下架不符合市場需求產(chǎn)品,集中整改期間,精簡套餐400余個;簡潔,全面公示在售套餐完整內容,優(yōu)化套餐規(guī)則,讓用戶明明白白消費。

  對于騷擾電話問題,中國聯(lián)通表示特別是整治虛擬運營商騷擾電話偏多問題,制定整改目標,重點約談問題省分公司,建立通報機制。強化入網(wǎng)實名認證,清查違規(guī)語音專線,關停違規(guī)號碼26.2萬個、語音專線107條。推出“聯(lián)通來電管家”服務,健全謝絕來電功能,提升騷擾電話精準治理能力。2019年10月份以來,騷擾電話日均舉報件較中央巡視前下降33%。集中整改期間暫停了19家虛擬運營商的碼號分配,有效遏制了虛擬運營商騷擾電話過快增長的勢頭。

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