網(wǎng)上退票錢什么時候到賬？一般在15個工作日之內(nèi)

　　網(wǎng)上購票已經(jīng)成為現(xiàn)在購票的主流方式，同時更多的退票和改簽也選擇在網(wǎng)上進(jìn)行，退票的錢并不是一下到賬的，甚至有收不到退款的情況，那么網(wǎng)上退票錢什么時候到賬呢？一起來看看吧。

　　方法/步驟

　　1、首先查看退票是否成功了，登陸網(wǎng)站查詢，如果顯示已經(jīng)退票成功，那么就已經(jīng)退票了，退款并不能一下就到賬，一般在15個工作日之內(nèi)會收到退款。

　　2、如果不太確定是否退票成功，這里可以咨詢鐵路部門的克服電話即12306，只需要提供姓名和身份證號碼即可查詢到退票是否成功。

　　3、退款的錢有時候超過15個工作日沒收到，這里并不是說就收不到了，尤其是在節(jié)假日買票高峰期的時候，退票和改簽的人會很多，這時候需要等待更久的時間。

　　4、這里退票是有兩種方式，一種方式是在12306網(wǎng)上訂購車票，但是沒有取票直接在網(wǎng)上退票的這種一般會有短信提醒退票成功，車票費(fèi)一般會在幾分鐘之內(nèi)退回，而如果取票了，則需要到火車站辦理退票，這種退票的退款會比較遲一點(diǎn)。

　　5、在網(wǎng)上退票的時候有時候因?yàn)槿硕�，會提示系統(tǒng)繁忙，而且沒有退票的提醒，但是登陸的時候是可以查看到退票成功的，這種其實(shí)已經(jīng)退票成功了，但是車票費(fèi)退回的時間可能要超過15天。

　　6、如果超過15天沒有收到退票費(fèi)的話，可以打電話咨詢12306客服，詢問退款的事宜。