低價(jià)4G套餐“消失”是新套路？是為了推銷(xiāo)5g套餐嗎

　　電話(huà)等渠道依然可辦理4G套餐更改

　　記者還撥打了運(yùn)營(yíng)商客服電話(huà)，多家運(yùn)營(yíng)商客服表示，4G套餐用戶(hù)依然可以更換套餐，而且不強(qiáng)制換成5G套餐。中國(guó)移動(dòng)客服人員稱(chēng)，老用戶(hù)依然可更改為最低月租8元的套餐。

　　記者發(fā)現(xiàn)，8元套餐，相對(duì)資源較少，包括30分鐘通話(huà)，10MB流量，且低價(jià)套餐套外資費(fèi)較貴。

　　中國(guó)移動(dòng)上述客服人員還介紹了月租9元套餐，但套外通話(huà)1分鐘要0.25元，高于現(xiàn)在多數(shù)套餐規(guī)定的1分鐘0.15元。

　　至于新入網(wǎng)用戶(hù)是否還能辦理上述低價(jià)4G套餐，上述客服人員表示，“以線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳為準(zhǔn)”。

　　實(shí)際上，很多用戶(hù)反映，套餐“升級(jí)”容易、“降級(jí)”難，無(wú)論新老用戶(hù)，運(yùn)營(yíng)商優(yōu)先推薦高消費(fèi)套餐。今年1月份就有消息稱(chēng)，湖南長(zhǎng)沙聯(lián)通用戶(hù)在將原包月套餐改為低檔套餐多次受阻。隨后工信部介入要求運(yùn)營(yíng)商立即糾正，湖南省通信管理局約談了聯(lián)通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　“優(yōu)惠套餐建議長(zhǎng)期持有”

　　為什么4G套餐種類(lèi)突然變少了？獨(dú)立電信分析師付亮稱(chēng)，有些套餐，運(yùn)營(yíng)商其實(shí)并不掛在網(wǎng)上出售，用戶(hù)可以去線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)；另外，這也是工信部和運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)多次要求減少在售套餐種類(lèi)的結(jié)果。

　　至于網(wǎng)友熱議的“4G套餐減少給5G讓路”話(huà)題，付亮認(rèn)為，4G套餐種類(lèi)確實(shí)少了，尤其是超低價(jià)優(yōu)惠套餐大幅減少，但這與5G無(wú)關(guān)。

　　工信部曾多次表示，要求運(yùn)營(yíng)商精簡(jiǎn)套餐數(shù)量。因?yàn)椴糠蛛娦牌髽I(yè)推出的資費(fèi)套餐數(shù)量過(guò)多，計(jì)算相對(duì)復(fù)雜，尤其是在資費(fèi)宣傳過(guò)程中夸大資費(fèi)優(yōu)惠幅度，模糊資費(fèi)結(jié)構(gòu)和使用條件，不利于廣大用戶(hù)明明白白消費(fèi)。

　　2019年5月21日，工信部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)曾在網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)吹風(fēng)會(huì)上表示，規(guī)范套餐設(shè)置，減少在售套餐數(shù)量15%以上，重點(diǎn)減少一些早期的套餐，特別是價(jià)格貴以及規(guī)則復(fù)雜、影響用戶(hù)選擇的套餐。