2020淘寶天貓雙十一定金付了可以退嗎？支付尾款之后可以選擇退款嗎？

2020-10-23 08:17:57來源：四海網(wǎng)綜合

　　關(guān)于定金的相關(guān)問題

　　定金什么時(shí)候付？

　　拍下雙十一預(yù)售商品后，必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單，交易取消。

　　定金能退嗎？

　　一般是不能退的，淘寶天貓客服介入按照相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還。

　　付定金立減是怎么算的？

　　本次雙十一部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。購買支持付定金立減的預(yù)售商品時(shí)，可享受“預(yù)售價(jià)立減的權(quán)益，支付定金后，預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額，具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。

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