健身卡擬設(shè)冷靜期 7天內(nèi)未使用可單方面解除合同獲全額退款

　　據(jù)東方網(wǎng)報(bào)道，近日，上海市體育局、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、上海市健身健美協(xié)會(huì)共同制定了《上海市體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)合同示范文本（征求意見稿）》，并向社會(huì)公開征集意見。其中設(shè)置了健身服務(wù)會(huì)員卡 “七天冷靜期退費(fèi)”條款，消費(fèi)者在簽署合同后 7 日內(nèi)，未開卡使用會(huì)員服務(wù)前，可單方面解除合同獲全額退款。

　　“退卡難、退費(fèi)難”是健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的兩大痛點(diǎn)。據(jù)悉，健身服務(wù)會(huì)員卡往往具有會(huì)籍期限越長價(jià)格優(yōu)惠越多的特點(diǎn)，而沖動(dòng)型消費(fèi)者通常在對(duì)服務(wù)內(nèi)容、合同條款未詳細(xì)了解，或者對(duì)個(gè)人健身需求未充分掌握的情況下，直接簽約付款。

　　IT之家獲悉，需要提醒的是，“七天冷靜期退費(fèi)”有 “未開卡使用”的前置條件。消費(fèi)者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注開卡 (會(huì)員卡啟用時(shí)間)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，一旦開卡入場使用將直接起算會(huì)籍期限，即使仍在 7 日內(nèi)，都不再適用于冷靜期退費(fèi)條款。

　　《合同 (征求意見稿)》對(duì)違約責(zé)任、合同解除也作出了詳細(xì)的規(guī)定，明確了雙方的權(quán)責(zé)關(guān)系。在第七條 “違約責(zé)任”中，明確提出因經(jīng)營者違約，發(fā)生擅自變更會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、終止?fàn)I業(yè)、搬遷且未履行補(bǔ)償方案、暫停營業(yè)且未履行補(bǔ)償方案等四種情形，消費(fèi)者有權(quán)單方面解除合同并獲得相應(yīng)退款。