微信被上海消保委點名 69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”
消費者反映強烈的App廣告“關(guān)不掉”問題仍然突出。與此同時,個性化廣告推薦“不可選擇”問題較為普遍,在對600款A(yù)pp相關(guān)功能設(shè)置測試發(fā)現(xiàn),僅有14.5%的App可以找到個性化廣告推薦關(guān)閉入口。
其中,微信為了個性化廣告推送,還會搜集除了點對點聊天之外的所有信息里的操作信息,包括,你有多少朋友,經(jīng)常跟誰聯(lián)系,給誰點贊,看什么文章,使用什么小程序等等。
“我認為,消費者如果覺得App廣告內(nèi)容不適,應(yīng)該有權(quán)利自主點擊關(guān)閉廣告。同時,消費者有權(quán)利拒絕個性化廣告推薦。”上海市消保委副秘書長唐健盛說,“但事實上,要關(guān)閉微信個性化定制廣告功能,其關(guān)閉入口極其隱蔽,操作極為復(fù)雜,同時關(guān)閉的有效期僅有半年時間。”
微信在朋友圈推送的廣告中存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告(銷售)主體等諸多問題,但想要關(guān)閉微信個性化廣告并不是一件容易的事情。
隨后,唐健盛現(xiàn)場演示了如何關(guān)閉個性化推薦廣告。消費者一共要經(jīng)過“我-設(shè)置-關(guān)于微信-隱私保護指引-9.其他-騰訊隱私政策-廣告-關(guān)于廣告-管理-登錄-個性化推薦廣告”這11道“關(guān)卡”,點擊11次后才能找到“關(guān)閉個性化推薦廣告鍵”。
盡管消費者可以選擇關(guān)閉個性化推薦廣告鍵,這也并不意味著可以不再瀏覽廣告,而是廣告與消費者生活的相關(guān)性會降低。
“App廣告千人千面,廣告數(shù)量相當(dāng)龐大,因此App發(fā)布者要盡到對廣告內(nèi)容進行合法性審核的義務(wù),為消費者把好關(guān)。”唐健盛表示。
微信被上海消保委點名 69.7%廣告沒有“關(guān)閉鍵”
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