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開車前15天是退票高峰期
根據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)此前發(fā)布的消息,自1月7日0時(shí)起,旅客在車站、鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)等渠道辦理1月6日24時(shí)前已購(gòu)列車的有效車票時(shí),均不收取退票手續(xù)費(fèi),購(gòu)買的鐵路乘意險(xiǎn)一同辦理。
1月6日24時(shí)以后購(gòu)買的車票,退票規(guī)則如下:開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
可在12306查詢每個(gè)車站的車票起售時(shí)間
與過(guò)去不同,線上退票辦理時(shí)間優(yōu)化至全天候24小時(shí),退票截止時(shí)間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前;對(duì)現(xiàn)金購(gòu)票和已取報(bào)銷憑證的旅客,可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù),180天內(nèi)到全國(guó)鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項(xiàng);車站自助售票設(shè)備新增退票功能,滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報(bào)銷憑證旅客的退票需求。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),開車前15天是退票高峰期,其次是在開車前1到2天。具體到每天的時(shí)段,開車前1到2天晚上10時(shí)至11時(shí),是旅客退票的高峰時(shí)段。
乘客如果第一時(shí)間未搶到車票也不要擔(dān)心,掐準(zhǔn)這個(gè)時(shí)間點(diǎn),時(shí)刻關(guān)注12306售票信息,或可成功“撿漏”。
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