小二介入是否影響買(mǎi)家信譽(yù)？淘寶介入后買(mǎi)家輸后果是什么

　　1、買(mǎi)家的訴求不合理。賣(mài)家如果沒(méi)有承諾30天保價(jià)的話(huà)，買(mǎi)家的補(bǔ)差價(jià)訴求是無(wú)法滿(mǎn)足的。商品沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)家也無(wú)法滿(mǎn)足買(mǎi)家補(bǔ)郵費(fèi)的訴求。退回的商品如果出現(xiàn)人為破損，賣(mài)家是可以拒絕退貨的。

　　2、買(mǎi)家的訴求合理，但證據(jù)不足。沒(méi)有可以證明買(mǎi)家訴求合理的照片或者截圖證據(jù)或者證據(jù)不足以證明。

　　三、買(mǎi)家維權(quán)技巧

　　1、如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)家要注意取證，拍好商品的破損之處的圖片，向賣(mài)家反饋。依據(jù)規(guī)定，賣(mài)家應(yīng)該承擔(dān)破損商品寄回的郵費(fèi)，但如果賣(mài)家不配合，不和買(mǎi)家進(jìn)行調(diào)解并提出補(bǔ)償，這時(shí)，買(mǎi)家可以向淘寶小二進(jìn)行舉證。

　　2、如果淘寶小二介入后，結(jié)果認(rèn)定買(mǎi)家輸?shù)脑?huà)�？赡苁琴I(mǎi)家提供的證據(jù)不充足，買(mǎi)家可以再次搜集證據(jù)，證明買(mǎi)家的訴求符合他的合法利益。一般情況，買(mǎi)家證據(jù)充實(shí)的情況下，淘寶小二都會(huì)維護(hù)買(mǎi)家的利益。

　　3、如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，買(mǎi)家可以和賣(mài)家聯(lián)系，買(mǎi)家可以向賣(mài)家索取一定的賠償。如果賣(mài)家不予回應(yīng)或者對(duì)賣(mài)家的賠償不滿(mǎn)意的話(huà)，可以寫(xiě)差評(píng)引起賣(mài)家注意，或者可以向平臺(tái)進(jìn)行投訴，提交截屏等證據(jù)。