河南首設貸款冷靜期 7日內還款不收任何費用
業(yè)內:是保護借款消費者權益的有益嘗試
據(jù)悉,中原消費金融此次推出的“7天無理由還款”服務,用戶在首次借款時可享有一次該權益的使用權,也就是說只提供一次“反悔”的機會,而非不加節(jié)制。“這也是對具有‘小額、高頻’行業(yè)特點的消費金融機構合法權益的保護,避免個別消費者濫用‘反悔’權益。”中原消費金融相關人士表示道。
對此,于百程認為,對于中原消金來說,雖然7天冷靜期可能會使得自身損失一部分利息,承擔了資金成本,但被批量“薅羊毛”的風險也不大。
“畢竟新用戶只有一次機會,而且新用戶一般額度不會太高,反過來說,中原消金首創(chuàng)的‘7天無理由還款’權益也獲得了正向的廣告效應,會吸引更多的新用戶注冊,此消彼長對整體業(yè)務很可能是促進的。”于百程表示。
而對于用戶群體,中原消費金融相關人士表示“將風險篩選和建模能力進行前置,在獲客環(huán)節(jié)開始精準定位并篩選目標客群,從源頭優(yōu)化客群結構。”
中原消費金融副總經理邵航表示,此舉也具有“長期主義”的價值,雖然可能需要犧牲短時間內的經濟利益,但是能夠積累更加優(yōu)質的客戶、打磨服務與商業(yè)模式,使中原消費金融能夠在更長周期里有所收獲。
在于百程看來,中原消金設置貸款7天冷靜期,是保護借款消費者權益的一次有益嘗試。金融產品的冷靜期制度,在一些風險高,期限長的產品上被采用,以保護消費者在沖動或不太了解的情況下匆忙決策引發(fā)的的損失,比如在長期保險、私募基金等領域,設置猶豫期或冷靜期已經成為監(jiān)管的硬性要求。而倡導用戶理性消費,加強消費金融知識普及,站在用戶的角度去優(yōu)化產品,利用技術等手段降本增效讓利用戶,會讓消費金融機構走得更遠更扎實。
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