喜茶回應(yīng)使用萬店掌攝像頭 絕不會非法收集消費者的人臉數(shù)據(jù)

　　央視315晚會曝光了多個知名品牌商采用蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“萬店掌”)旗下人臉識別攝像頭、非法獲取消費者個人信息的行為。新茶飲品牌“喜茶”也出現(xiàn)在萬店掌的客戶名單中。

　　據(jù)報道，在安裝了具有人臉識別功能攝像頭的門店，消費者只要進(jìn)店，在不知情的情況下，就會被攝像頭抓取頭像、并自動生成編號。此后，該消費者踏入品牌旗下哪家店、去了幾次，都會被品牌方掌握。且商家的上述行為不會對消費者進(jìn)行提示和告知，征得同意更是無從談起。

　　國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定，人臉信息屬于生物識別信息，也屬于個人敏感信息，收集個人信息時應(yīng)獲得個人信息主體的授權(quán)同意。此外，2021年1月1日正式實施的《民法典》第一千零三十五條明確規(guī)定，處理個人信息，應(yīng)征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意。

　　據(jù)萬店掌官網(wǎng)信息，該公司提供的產(chǎn)品解決方案遍及服裝、快消、醫(yī)藥、數(shù)碼、汽車、教育、美妝等多個行業(yè)。知名企業(yè)如名創(chuàng)優(yōu)品、戴爾、老百姓大藥房、MaxMara、波司登、小米有品、老鳳祥、學(xué)大教育、來伊份等均為其客戶。

　　對此，喜茶方面向界面新聞表示“萬店掌的確是喜茶的供應(yīng)商，但喜茶門店中所安裝的所有攝像頭只用于安防影像采集，絕不會非法收集消費者的人臉數(shù)據(jù)。”