洛陽(yáng)地鐵老年人可以免費(fèi)乘坐嗎？老年人怎么辦理優(yōu)惠卡

　　（五）牡丹智行卡在洛陽(yáng)市內(nèi)的辦理和充值地址：

　　三、辦卡須知

　　（一）材料準(zhǔn)備

　　學(xué)生卡：

　　1.本人有效身份證明(學(xué)生證或?qū)W校提供的證明材料)復(fù)印件;

　　2.一寸近期正面免冠彩色證件電子照片1張（白底，照片大小應(yīng)在500K以上，分辨率在300dpi左右，格式為JPG格式，命名為“學(xué)生卡+姓名+身份證號(hào)+聯(lián)系方式”發(fā)送至郵箱：lygdpk2021@163.com）。

　　敬老卡：

　　1.本人有效身份證明(身份證或戶(hù)口簿)復(fù)印件;

　　2.一寸近期正面免冠彩色證件電子照片1張（白底，照片大小應(yīng)在500K以上，分辨率在300dpi左右，格式為JPG格式，命名為“敬老卡+姓名+身份證號(hào)+聯(lián)系方式”發(fā)送至郵箱：lygdpk2021@163.com）。

　　（二）辦理流程

　　辦理學(xué)生卡、敬老卡的乘客攜帶有效證件原件至指定辦理地點(diǎn)查驗(yàn)辦卡資格后提交相應(yīng)辦卡材料。

　　（三）充值

　　持學(xué)生卡、敬老卡至洛陽(yáng)地鐵任一車(chē)站TVM（自動(dòng)售票機(jī)）、SSM（自助處理終端）均可充值，充值金額為10的整數(shù)倍，卡內(nèi)金額不得超過(guò)1000元，支持掃碼和現(xiàn)金支付。充值后可在TVM、SSM查詢(xún)充值信息。

　�。ㄋ模�掛失補(bǔ)辦、退/換卡業(yè)務(wù)辦理

　　掛失補(bǔ)辦

　　1.遺失學(xué)生卡、敬老卡后，持卡人需向洛陽(yáng)地鐵服務(wù)熱線(xiàn)（電話(huà)：0379-86008600）辦理掛失，掛失時(shí)需提供持卡人姓名、身份證號(hào)碼、遺失票卡種類(lèi)、聯(lián)系方式以及領(lǐng)取地點(diǎn)；

　　2.掛失當(dāng)日17:00前，持卡人找回遺失卡可撥打服務(wù)熱線(xiàn)（電話(huà)：0379-86008600）申請(qǐng)取消掛失。遺失后未及時(shí)掛失而被他人使用，均按轉(zhuǎn)借他人使用處理，損失由個(gè)人負(fù)責(zé)；

　　3.掛失后，持卡人需及時(shí)攜帶身份證原件（或戶(hù)口簿原件）、復(fù)印件一份及補(bǔ)辦費(fèi)用到指定辦卡點(diǎn)辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

　　4.遺失票卡人員需在10個(gè)工作日后憑持卡人身份證（或戶(hù)口簿）原件到申辦地點(diǎn)領(lǐng)取。