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新華網(wǎng):元?dú)馍衷摵煤梅词?專家:文字游戲只會(huì)失去信任

2021-04-12 17:21:20來源:四海網(wǎng)綜合

  【新華網(wǎng):元?dú)馍衷摵煤梅词?專家:文字游戲只會(huì)失去信任】4月12日,剛剛宣布獲得5億美元戰(zhàn)略融資的元?dú)馍郑萑胍粓鲚浾撐C(jī)——在它曖昧不清廣告語誘導(dǎo)下,一群誤以為“快樂水不長胖”的消費(fèi)者們,其實(shí)正在悄悄長胖。

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  在“高糖加速衰老、肥胖”的宣傳認(rèn)知下,“無糖”“0卡”“0脂肪”漸漸成為不少年輕人的追求。元?dú)馍忠驗(yàn)橹鞔?ldquo;無糖飲料”,也迅速捕獲了眾多消費(fèi)者的心。不曾想,雖然其配料表上寫得清楚,廣告宣傳卻玩起了文字游戲,讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。

  “采用天然代糖赤蘚糖醇,健康放心,喝不胖”元?dú)萆值漠a(chǎn)品介紹中這樣寫到。但是,讓消費(fèi)者擔(dān)心的事情還是發(fā)生了,甚至有些被欺騙的感覺:0糖快樂水實(shí)際上含糖,“0蔗糖”與“0糖”不能劃等號(hào)。

  盡管元?dú)馍值狼覆⒊兄Z無條件將乳茶產(chǎn)品退貨,消費(fèi)者似乎并不買賬,他們?cè)谠u(píng)論中寫道,“道歉有用嗎?我的肥肉不接受道歉!”

  誤解還是明知故犯?

  4月10日,元?dú)馍职l(fā)布致歉聲明稱,元?dú)馍执饲霸谌椴璁a(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)示和宣傳中,沒有說明“0糖”和“0蔗糖”的區(qū)別,容易引發(fā)誤解。元?dú)馍衷谄涔俜轿⒉┌l(fā)布《一個(gè)遲來的升級(jí)》的公告,對(duì)未說清楚“0蔗糖”與“0糖”一事道歉。

  此外,元?dú)馍诌為道歉之前購買過元?dú)馍秩椴璧挠脩,發(fā)放20元現(xiàn)金紅包,并且對(duì)拆箱、未拆箱乳茶進(jìn)行無條件退貨。

  盡管如此,消費(fèi)者對(duì)于元?dú)馍旨t包、無條件退貨的道歉并不買賬。

  有評(píng)論稱,“奶茶控”怕長胖,但更怕買到又長胖又欺騙人的產(chǎn)品。配料表上寫得清清楚楚,宣傳卻玩文字游戲打擦邊球。

  中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,元?dú)馍诌@個(gè)行為一定是在欺詐消費(fèi)者,因?yàn)槿绻f他不是把這個(gè)零糖作為一個(gè)叫做賣點(diǎn),只是寫在這個(gè)配料表里面,這個(gè)可以叫誤導(dǎo)。關(guān)鍵的問題是,元?dú)馍謱⒘闾橇阒憧,作為產(chǎn)品差異化的核心,這個(gè)差異化本身如果不存在,就是欺騙消費(fèi)者。

  廣告法第四條規(guī)定,廣告不得含有引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也明確提出,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。有過硬的產(chǎn)品,就沒必要耍一些“小聰明”。正如網(wǎng)友所言,“文字游戲一時(shí)爽,翻車塌房難收?qǐng)?rdquo;。

  知錯(cuò)能改,善莫大焉。“用戶第一”不能只是一句宣傳語,消費(fèi)者掏了錢,可不能再受騙。最后也提醒一句,為了獲得更好的健康,拿起保溫杯吧,多喝水。

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新華網(wǎng):元?dú)馍衷摵煤梅词?0卡0糖的飲料真的不會(huì)發(fā)胖嗎?

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日本稱處理福島核污水不能推遲 核污水對(duì)中國有影響嗎

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外交部回應(yīng)日本擬決定核廢水排海:現(xiàn)在國際社會(huì)都在看著日方

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