特斯拉:將提供事故前數(shù)據(jù) 原始數(shù)據(jù)給第三方鑒定機構
特斯拉車主上海車展“車頂維權”一事持續(xù)引發(fā)廣泛關注。據(jù)央視新聞報道,針對這一事件,鄭州市鄭東新區(qū)市場監(jiān)督管理局4月21日回應,責令特斯拉汽車銷售服務(鄭州)有限公司無條件向張女士提供該車發(fā)生事故前半小時完整行車數(shù)據(jù)。同日,特斯拉方面向南都記者表示,將全力配合,提供事發(fā)前半小時的車輛原始數(shù)據(jù)給第三方鑒定機構或市監(jiān)管局指定的技術監(jiān)管部門或消費者本人。
4月19日上海車展當天,張女士等人身穿印有“剎車失靈”和特斯拉標志的T恤,在特斯拉展臺進行維權,引發(fā)廣泛關注。此前,特斯拉方面曾向南都記者證實,當事女子是曾因坐在車頂,并用大喇叭維權而被廣泛知曉的河南安陽車主張女士。
4月21日,據(jù)央視新聞報道,鄭州市鄭東新區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人日前回應,該局曾接到鄭州市市場監(jiān)管局分轉的張女士關于特斯拉汽車消費糾紛投訴件,投訴人反映購買的特斯拉汽車剎車失靈導致交通事故,與4S店多次交涉未果,要求市場監(jiān)管局介入?yún)f(xié)調處理退車并合理賠償損失事宜。經(jīng)初步審查后該局受理該投訴。之后,鄭東新區(qū)市場監(jiān)管局分別于3月9日、3月15日、3月24日三次組織投訴人和特斯拉汽車銷售服務(鄭州)有限公司進行了調解。
其間,雙方各提供了相關證據(jù),但由于均無法證明汽車質量是否存在問題,需要檢驗檢測和鑒定。調解結束后,雙方向該局負責人員咨詢鑒定檢測機構事宜,工作人員從國家認監(jiān)委《關于更新發(fā)布強制性產(chǎn)品認證指定認證機構和實驗室匯總名錄及業(yè)務范圍的公告》中,查到兩家認證檢測機構,同時明確告知國內還有其他檢測機構,可以進一步咨詢、了解,形成一致意見后,共同選定和委托一家有資質的第三方鑒定檢測機構對汽車質量進行檢測。
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