特斯拉回應銷售事故二手車 只涉及車身外觀更換不存在結(jié)構(gòu)性損傷
2021-04-28 21:13:33來源：四海網(wǎng)綜合
針對此前媒體報道的特斯拉存在將事故車輛當做二手車銷售給車主的情況，4月28日 @特斯拉客戶支持 對此作了回應。特斯拉表示，該車只是涉及車身外觀覆蓋件的事故損傷和更換，不存在結(jié)構(gòu)性損傷問題，沒有欺詐、將繼續(xù)上訴。
以下為回應全文：
尊敬的各位客戶、網(wǎng)友和媒體朋友們：
首先，對于近期的輿論熱點給大家?guī)淼睦_，我們向每一位特斯拉用戶表示深切的歉意，對那些信賴特斯拉的消費者，我們也由衷地感謝。
每一個消費者的意見建議，對我們來說都是激勵和鞭策。我們一直秉承消費者至上的原則，不斷完善產(chǎn)品生產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)，力爭讓信任我們的用戶更加滿意。
在這個持續(xù)了近兩年的糾紛案中，我們一直本著尊重法院獨立審判的原則，未就案件細節(jié)做直接回應。近期這個案件借助上海車展“維權(quán)”事件再次引發(fā)廣泛關(guān)注，為避免誤解，我們現(xiàn)就此事件進行闡述與說明，希望大家可以理性判斷。
韓先生于2019年6月通過官方渠道購買了一輛Model S官方認證二手車，并按照正常流程提車完成交易。韓先生在使用此車期間了解到車輛葉子板曾存在維修情況，便據(jù)此認定并堅稱此車有結(jié)構(gòu)性損傷，向我們提出“退一賠三”的要求。
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