海鮮自助扣100押金遭投訴 店家:剩這么多扣100塊多嗎

　　【海鮮自助扣100押金遭投訴 店家:剩這么多扣100塊多嗎】5月29日，北京市懷柔區(qū)，一家海鮮自助餐廳反映，一桌顧客在離店時剩下大量海鮮，扣除該客人的100元押金卻遭到投訴，店主：剩這么多扣100塊，多嗎？還打電話投訴我們，我們有錯？

　　據(jù)了解，創(chuàng)嘉臻品海鮮自助餐廳于5月29日在短視頻平臺上反映，一桌顧客在離店時剩下了大量海鮮，扣除了該客人的100元押金，對方的態(tài)度十分蠻橫，稱要投訴該店，一名店員還向拍攝視頻的店主表示：“他說咱家的鮑魚是臭的，這是活鮑魚，（店員用手去拽）你看還在這吸盤子呢，拽都拽不下來，你看。”

　　店主向記者表示，雖然取餐不限時也不限量，但是該桌顧客浪費(fèi)嚴(yán)重，他覺得投訴很不合理，“他們剩余的菜品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們扣費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，海螺剩了一盤、螃蟹剩了一盤多、鍋里的鮑魚也剩了十多個、盤子里活著的還剩下好幾個，因?yàn)槲覀冏灾�餐收押金是很正常的，別人家有的是限時兩個半小時、兩個小時，我家是不限時不限量，但是你要是吃完剩下一大堆，扔了我們肯定是心疼的，食材你（顧客）拿過來之后，我們是不可能回收的。”

　　店主向記者介紹：“他剩下的這些食材，我們也只能扣他押金，我們家的一桌是有100塊錢的押金，如果客人浪費(fèi)，我們都會扣，平時扣的都是二十塊錢或者三十塊錢，剩下的少的話，我們一般都不扣的，每桌都會收押金，到門口我都會告訴他，我說‘咱們要勤拿少取，但是要是浪費(fèi)的話，押金可就退不了了’，我們這都有牌子的，那個牌子上都寫著‘食材珍貴、勤拿少取、杜絕浪費(fèi)’，我們不會隨意去克扣客人的押金，按照正常人的思維來講，這事兒我們肯定做的是沒問題的。”