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新東方虛假宣傳被中消協(xié)點(diǎn)名 校外培訓(xùn)顯現(xiàn)六大亂象

2021-07-07 15:47:05來源:四海網(wǎng)綜合

  暑期臨近,面對(duì)“琳瑯滿目”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及不菲的培訓(xùn)費(fèi),7月7日上午,中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者,校外培訓(xùn)不是必選項(xiàng)。

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  校外培訓(xùn)顯現(xiàn)六大亂象

  據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年全國消協(xié)組織共受理有關(guān)教育培訓(xùn)服務(wù)的投訴56165件。校外培訓(xùn)亂象主要集中在合同糾紛、財(cái)產(chǎn)安全、價(jià)格欺詐、虛假宣傳、缺乏資質(zhì)、焦慮營銷等方面。

  合同糾紛

  合同糾紛是消費(fèi)者反映最為集中的問題,主要表現(xiàn)為服務(wù)縮水、不按合同約定開課、合同中含有霸王條款、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方變更服務(wù)協(xié)議、不與消費(fèi)者簽訂正式合同等。其中,不按合同規(guī)定為消費(fèi)者辦理退費(fèi)尤為突出。

  如,2020年6月,消費(fèi)者吳先生為其小孩報(bào)了一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的思維導(dǎo)圖培訓(xùn)班,繳納培訓(xùn)費(fèi)用9000元,雙方簽訂了培訓(xùn)合同。學(xué)習(xí)了19天后,吳先生感覺孩子對(duì)該課程沒有興趣,遂要求該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照合同載明的“未學(xué)滿一個(gè)月,按70%退款”的約定,退還自己現(xiàn)金6300元,但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只同意退款5000元。經(jīng)消委會(huì)調(diào)解,經(jīng)營者最終退還了消費(fèi)者剩余款項(xiàng)。

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標(biāo)簽:中消協(xié)
2021-07-07

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