工信部談滴滴出行APP下架 繼續(xù)強(qiáng)化APP治理

　　【工信部談滴滴出行APP下架 繼續(xù)強(qiáng)化APP治理】7月16日，針對“滴滴出行APP下架”話題，工信部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國16日表示，各主管部門和相關(guān)部門形成合力，依據(jù)職責(zé)，繼續(xù)強(qiáng)化APP的治理。

　　記者提問，近日，滴滴出行APP因存在嚴(yán)重違法違規(guī)、收集個(gè)人信息問題被通知下架。近年來，工信部一直推進(jìn)APP個(gè)人信息保護(hù)，今年以來這項(xiàng)工作取得了哪些成績？前期被通報(bào)的侵害用戶權(quán)益APP的整改情況如何？下一步，工信部還將推出哪些相關(guān)舉措？

　　“今年，工信部針對APP的治理，開展了專項(xiàng)行動(dòng)，采取一系列措施，總體效果比較明顯。你提到的最近滴滴出行APP下架，我們也關(guān)注到這個(gè)信息。各主管部門和相關(guān)部門形成合力，依據(jù)職責(zé)，繼續(xù)強(qiáng)化APP的治理。”趙志國表示。

　　趙志國指出，下一步，仍將結(jié)合現(xiàn)狀，針對用戶和老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問題，主要從三個(gè)方面加大工作力度：

　　一、加強(qiáng)制度和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。“這是一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。”趙志國稱，首先，工信部近期擬會(huì)同相關(guān)部門聯(lián)合出臺(tái)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)的管理暫行規(guī)定》。這個(gè)規(guī)定的針對性比較強(qiáng)，廣泛征求了各方意見，形成了共識(shí)。“這是下一步要重點(diǎn)做的工作。同時(shí)，考慮APP的種類越來越多，要在制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)方面花大力氣，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性測試，為治理提供更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障能力。”

　　二、開展“服務(wù)感知提升”行動(dòng)，尤其是針對用戶感知差或者體驗(yàn)差的APP進(jìn)行篩查，將用戶舉報(bào)投訴多的APP作為重點(diǎn)，啟動(dòng)服務(wù)感知提升行動(dòng)，在原有工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大治理力度、治理針對性和治理效果，進(jìn)一步推動(dòng)改善APP服務(wù)質(zhì)量。“我們認(rèn)為，APP涉及千家萬戶，并且是大家生活、學(xué)習(xí)、工作的一個(gè)重要載體，跟大家的關(guān)系越來越密切，開展專項(xiàng)行動(dòng)是非常有必要的。”

　　三、在常態(tài)化監(jiān)管的基礎(chǔ)上，對前期整治出現(xiàn)的問題開展回頭看，針對重點(diǎn)問題、重點(diǎn)企業(yè)，建立臺(tái)賬和責(zé)任清單制度，尤其是對于反復(fù)出現(xiàn)的、老百姓比較關(guān)心的問題，比如說調(diào)用通訊錄、用戶位置信息權(quán)限等，調(diào)用這些數(shù)據(jù)不是用戶使用場景所必須，不符合信息收集最小必要原則，因此必須加大懲處力度。對于整改不到位、落實(shí)效果不好的，要在整治基礎(chǔ)上納入信用管理。總而言之，要確保整治過的問題APP不反彈、不反復(fù)，讓老百姓有更好的獲得感、安全感，在一個(gè)安全、干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用各類APP，滿足老百姓生活、學(xué)習(xí)、工作各方面的需求。