業(yè)主被標(biāo)注神經(jīng)病 涉事人員已被公司解聘

　　原標(biāo)題：業(yè)主被標(biāo)注神經(jīng)病 萬(wàn)科物業(yè)曾表示不是有意的

　　四海網(wǎng)訊 近日，業(yè)主被萬(wàn)科物業(yè)工作人員標(biāo)注神經(jīng)病一事引發(fā)關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道，被標(biāo)注神經(jīng)病的業(yè)主稱導(dǎo)火線可能是自己多次反映房子質(zhì)量問(wèn)題。而萬(wàn)科物業(yè)對(duì)此回應(yīng)稱，已經(jīng)解聘涉事的工作人員。

　　業(yè)主被標(biāo)注神經(jīng)病萬(wàn)科總部據(jù)了解，被標(biāo)注神經(jīng)病的是昆明萬(wàn)科公園里三期的一位業(yè)主。去年12月底，在萬(wàn)科物業(yè)管理的微信群里，該業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己名字后面被標(biāo)準(zhǔn)神經(jīng)病。其猜想，個(gè)中原因可能與自己屢次反映房子存在一些質(zhì)量缺陷有關(guān)。隨后，該業(yè)主找到萬(wàn)科物業(yè)的李經(jīng)理，提出兩點(diǎn)要求：處理第一責(zé)任人、發(fā)公開(kāi)通知致歉。當(dāng)時(shí)，萬(wàn)科物業(yè)說(shuō)，此事并非是故意的。

　　之后，該業(yè)主收到萬(wàn)科物業(yè)對(duì)涉事人的處罰通知，但不同意道歉。與此同時(shí)，萬(wàn)科物業(yè)減免物業(yè)費(fèi)等條件引誘該業(yè)主放棄道歉訴求，但遭明確拒絕。今年1月初，萬(wàn)科物業(yè)在小區(qū)粘貼通知公開(kāi)致歉，但該業(yè)主認(rèn)為，萬(wàn)科物業(yè)還應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道公開(kāi)道歉，以消除此次事件對(duì)自己的負(fù)面影響。

　　業(yè)主被標(biāo)注神經(jīng)病物業(yè)但萬(wàn)科物業(yè)方面認(rèn)為，此事是因微信群引起的，而且事發(fā)后已經(jīng)采取相應(yīng)的改正措施，影響的范圍并沒(méi)有該業(yè)主所說(shuō)的那樣廣泛。此外，一旦萬(wàn)科物業(yè)通過(guò)微博或公眾號(hào)公開(kāi)致歉，則會(huì)損害萬(wàn)科品牌的聲譽(yù)。

　　據(jù)悉，萬(wàn)科物業(yè)是萬(wàn)科旗下的子公司，主業(yè)是提供物業(yè)服務(wù)。截至2018年12月，萬(wàn)科物業(yè)已在80多個(gè)城市布局，擁有接近2500個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。據(jù)2018年物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力測(cè)評(píng)TOP100榜單顯示，萬(wàn)科物業(yè)穩(wěn)居第一。