移動回應(yīng)資費騙局 外呼公司私自招人冒充客服

　　原標題：中移動回應(yīng)資費套餐升級騙局：系外呼公司私自招人

　　四海網(wǎng)訊 6月20日，中國移動廣西公司發(fā)布《嚴厲打擊違規(guī)外呼 堅決維護客戶權(quán)益》聲明，就資費套餐升級騙局回應(yīng)稱，系兩外呼公司私自招募員工冒充客服，已停止合作。

　　聲明全文如下：

　　關(guān)注到媒體關(guān)于外呼公司私自招募員工充當移動客服，誘騙手機機主升級套餐的報道，廣西移動立即開展核查。

　　經(jīng)核查，報道所涉南寧霆旭科技集團公司、南寧網(wǎng)域通信集團公司為廣西移動實體渠道合作商。上述兩家公司私自招募員工冒充移動客服進行電話營銷，甚至誘導(dǎo)、欺騙用戶辦理業(yè)務(wù)等行為，嚴重違反了與我公司的合作約定。

　　目前，廣西移動已全面停止與南寧霆旭科技集團公司和南寧網(wǎng)域通信集團公司的業(yè)務(wù)合作，將對相關(guān)違規(guī)問題進行嚴肅追責。本次事件暴露出我們存在的管理制度落實不到位、合作商監(jiān)管不嚴等問題，對此我們深刻反思，將采取有效措施加強合作商管理，并已全面開展自查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題嚴肅處理，堅決維護客戶權(quán)益。