2019春節(jié)期間淘寶發(fā)貨規(guī)則 春節(jié)購物退款及投訴流程

2019春節(jié)期間淘寶發(fā)貨規(guī)則 春節(jié)購物退款及投訴流程

　　四海網(wǎng)：現(xiàn)在人們越來越依賴快遞，很多朋友都很想享受坐家里等快遞，臨近春節(jié)各大快遞公司停運，很多淘寶商家停止發(fā)貨，那么春節(jié)期間淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么？怎么退款？一起來看看吧。

　　一、發(fā)貨規(guī)則

　　2019年1月28日00:00:00-2019年2月13日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須符合以下發(fā)貨要求，雙方另有約定以雙方約定為準。未按要求發(fā)貨的，按照《淘寶規(guī)則》違背承諾“未按約定時間發(fā)貨”處理。

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　　賣家須在2019年2月16日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等）。

　　（二）特殊要求

　　1.家具大件類【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎(chǔ)建材類大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防】商品，賣家應(yīng)自買家付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨；

　　2.定制、預(yù)售、眾籌商品發(fā)貨時間，以賣家商品詳情頁面顯著位置描述的發(fā)貨時間為準；

　　3.虛擬類目商品發(fā)貨時間以日常發(fā)貨時間要求為準。