315消費者權益日 消費者有哪些權益?
每年的3月15日是過節(jié)消費者權益日,國際消費者權益日是由國際消費者聯(lián)盟組織在1983年確定的嗎,目的是在于宣傳和保護消費者的合法權益,并讓消費者的合法權益得到更大范圍的重視,也由此促進各國和各地區(qū)的合作與交往。但是這個專為消費者成立的節(jié)日很多消費者卻都不了解,消費者都有哪些權益?本篇文章小編就為大家盤點了消費者的9大權益,一起來了解一下。
消費者有哪些權益
消費者權益,是消費主體的權利和利益的合稱。消費者利益由多種利益因素構成,主要包括物質經(jīng)濟利益、精神文化利益、安全健康利益、時效利益、環(huán)境利益等。消費者的合法權益,指的是消費者所享有的,由法律、法規(guī)確認,受法律、法規(guī)保護的權利。
內(nèi)容:
1、安全權:消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。
2、知情權:消費者享有知悉商品真實情況的權利。
3、選擇權:消費者享有自由選擇商品或者服務的權利。
4、公平交易權:消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
5、求償權:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害時,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
6、結社權:消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
7、獲得知識權:消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
8、受尊重權:消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、監(jiān)督權:消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為,有權對保護消費者工作提出批評、建議。
相關法律:
關于消費者權益的保護范圍,《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條作了明確規(guī)定:“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規(guī)定的,受其它有關法律、法規(guī)保護”。
這里所說的有關其它法律、法規(guī)是指我國《憲法》中的有關條款,我國《民法通則》、《產(chǎn)品質量法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《商檢法》、《廣告法》、《商標法》、《郵政法》、《鐵路法》、《民用航空法》、以及全國人大常委會制定的《關于懲治生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪的決定》、《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》等等。