奔馳車漏油事件始末 奔馳車漏油事件最新進(jìn)展
奔馳車漏油事件始末 奔馳車漏油事件最新進(jìn)展
四海網(wǎng):日前女奔馳車主“大鬧”奔馳4s店引發(fā)熱議,車主是碩士學(xué)歷,剛買的車沒開一公里車就漏油,而4S店一直在拖延時間,下面我們來看事件始末和最新進(jìn)展吧。
4月13日凌晨,針對“奔馳車主哭訴維權(quán)”,從西安市市場監(jiān)督管理局高新分局獲悉,涉事的奔馳轎車已被封存,該局將委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu),對車輛進(jìn)行檢測。
4月11日,“奔馳女車主哭訴維權(quán)”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳后,迅速引發(fā)輿論關(guān)注。在視頻中,一女子表示她在西安利之星奔馳4S店首付20多萬,購買了一輛奔馳車。豈料,新車還沒開出4S店院子,就發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動機(jī)存在漏油問題。此后,她多次與4S店溝通解決,卻被告知無法退款也不能換車,只能按照“汽車三包政策”更換發(fā)動機(jī)。
4月13日凌晨,西安市市場監(jiān)督管理局高新分局副局長劉林向澎湃新聞介紹:“該車主提車時間是3月27日,糾紛發(fā)生后,起初雙方是自行協(xié)商處理,并未向監(jiān)管部門投訴。”
“她給‘12345’和‘12315’熱線投訴的時間是4月9日11點(diǎn)左右,當(dāng)天投訴信息流轉(zhuǎn)到監(jiān)管部門后,工商和質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)分別向西安利之星奔馳4S店進(jìn)行了了解,并敦促他們盡快妥善解決這一糾紛。4S店當(dāng)晚答復(fù)說,確有此事,但已協(xié)商溝通好了,雙方簽訂了處理協(xié)議。”