央視曝瓜子二手車 檢測形同虛設泡水車照樣合格
2019-08-21 15:42:26來源:四海網綜合觀察者網
另一名河北的韓先生,在去年的十月,從瓜子二手車平臺上花22萬購買了一輛二手車。剛拿到車,韓先生在網上查詢車輛詳細狀況時,卻發(fā)現這根本不是自己想要的款型,兩款價格差了2萬元到3萬元左右。
更重要的是,消費者在遇到問題時,出現了無法維權的現象,瓜子二手車的售后服務人員始終沒有露面對車輛問題進行協商解決。
瓜子回應五項整改措施
瓜子二手車回應稱,已經認真觀看,內部高度重視,并在第一時間成立專項調查與整改小組,進行內部核查與用戶溝通。同時。提出五項整改措施。
一、持續(xù)提升收車選擇標準、車況檢測標準,嚴格規(guī)范并堅決執(zhí)行復檢操作流程,復檢環(huán)節(jié)做到五要、五不要;同時還將引入官方第三方機構定期抽查,最大限度杜絕相關問題出現。
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