上海迪士尼回應(yīng)堅(jiān)持翻包檢查是應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)的要求?恐怕是你誤解
原標(biāo)題:禁帶食物并堅(jiān)持搜包引爭(zhēng)議 上海迪士尼終于公開(kāi)回應(yīng)
8月24日電 (謝藝觀)近期上海迪士尼因“禁帶食物并堅(jiān)持入園時(shí)翻包檢查”引發(fā)持續(xù)關(guān)注,事件發(fā)酵十多天后,上海迪士尼終于公開(kāi)發(fā)布聲明進(jìn)行回應(yīng)。
上海迪士尼:安檢是應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)的要求
23日晚間,上海迪士尼發(fā)布聲明稱(chēng),安檢是應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)的要求,需要在所有游客進(jìn)入上海迪士尼樂(lè)園之前,對(duì)游客及其攜帶的行李物品進(jìn)行安檢。“我們與各部門(mén)通力合作,制定了游客入園的安檢流程,并持續(xù)進(jìn)行審視及優(yōu)化,以確保其合法合規(guī)。”
上海迪士尼還表示,樂(lè)園每年接待數(shù)百萬(wàn)游客,我們盡最大努力減少安檢流程對(duì)游客們的影響,對(duì)于其給游客帶來(lái)的不便,深表歉意。我們的演職人員將竭盡所能減少其影響,我們也將持續(xù)探索新的方式以進(jìn)一步提升安檢流程和服務(wù)水準(zhǔn)。
資料圖:上海迪士尼。
律師:不能把公眾安全規(guī)定誤解為搜包
不過(guò),23日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)成員、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌向記者表示,“迪士尼不能把國(guó)家為了公眾安全作出的規(guī)定,錯(cuò)誤地解讀為相關(guān)部門(mén)要求他們搜查消費(fèi)者的包,這是兩個(gè)不同性質(zhì)的問(wèn)題。”
邱寶昌強(qiáng)調(diào),搜查消費(fèi)者的包違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十七條規(guī)定。除非包里涉嫌藏有管制刀具,而且拒不打開(kāi),這樣的情況下可以搜查,畢竟是為了公眾安全。“上海迪士尼為了防止自帶食物而對(duì)游客翻包檢查的做法涉嫌侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私權(quán)。”
聲明未正面回應(yīng)未來(lái)是否可帶食物入園
雖然上海迪士尼表示,“將持續(xù)認(rèn)真傾聽(tīng)各方反饋,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)”,但對(duì)于未來(lái)是否會(huì)允許游客帶食品入園,上海迪士尼在聲明中并未給出明確答復(fù)。
其表示,為保護(hù)每一位游客和演職人員的安全,并保障游客的游玩體驗(yàn),希望造訪上海迪士尼樂(lè)園的游客能了解并遵守“上海迪士尼樂(lè)園游客須知”,包括入園安檢,共同防止會(huì)對(duì)游客安全和樂(lè)園環(huán)境有影響的物品被攜帶入園。
因“上海迪士尼禁止自帶飲食并進(jìn)行翻包檢查”,今年3月,華東政法大學(xué)學(xué)生小王將上海迪士尼樂(lè)園告上法庭。該案尚在審理中。
“有關(guān)樂(lè)園的食品政策的訴訟也引起了很多討論。”上海迪士尼稱(chēng),不希望就這一未決訴訟進(jìn)行公開(kāi)評(píng)論和回應(yīng),但上海迪士尼度假區(qū)充分尊重并積極配合包括調(diào)解在內(nèi)的各項(xiàng)法律程序。關(guān)于“上海迪士尼不接受調(diào)解”的說(shuō)法不符合事實(shí)。
22日晚間,曾有媒體報(bào)道,上海市浦東新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)表示,上海迪士尼不接受調(diào)解,不會(huì)就禁帶食物、翻包檢查等規(guī)定做更改。