項鏈鑒定證書寫貝殼 萬元項鏈材質竟然是貝殼

　　律師：

　　可進一步判定是否存在虛假宣傳

　　此外，廣東中熙律師事務所的律師譚海波先生認為，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》，消費者享有知悉其購買、使用的商品的真實情況的權利。消費者有權根據(jù)商品的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務等有關情況。“劉女士在購買產(chǎn)品前有權了解產(chǎn)品的成分等信息，查閱相關證明文件，要求經(jīng)營者作出書面說明”。

　　如今，雙方就“貝殼”是否屬于“天然寶石”產(chǎn)生了爭議，廣東中熙律師事務所的律師譚海波先生認為，該問題可根據(jù)有關專家意見，來進一步判定商家是否存在虛假或者引人誤解的宣傳。“這個爭議涉及到專業(yè)性問題，但若有確切證明商家存在虛假或引人誤解的宣傳，則商家已侵犯消費者的合法權益，消費者可根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》要求經(jīng)營者賠償損失。還可以要求工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令經(jīng)營者改正，并可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、罰款等行政處罰。”

　　與此同時，廣東中熙律師事務所的律師譚海波先生建議，消費者在購買前，也應詳細了解產(chǎn)品的主要成分，對于經(jīng)營者關于產(chǎn)品成分等承諾，應及時由經(jīng)營者給予書面確認，以充分保障自身的合法權益。