航空餐被曝縮水 航空餐縮水是怎么回事

　　5片水果和兩塊點心的飛機餐

　　上游新聞記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“餐食縮水”的情況并非個案。在國內(nèi)常旅客論壇“飛客茶館”上，多位網(wǎng)友反映自己在乘坐東航、國航航班時，正餐時間僅獲得點心或者零食的情況。

　　有網(wǎng)友反映稱，自己乘坐由11時55分從上海虹橋飛往北京首都的國航CA1502次航班，雖然是全價為5810元的公務艙，但提供的餐食僅為一份三明治。

　　另一位網(wǎng)友發(fā)文表示，自己乘坐東方航空中午12時35分從上海飛往昆明、時長3小時5分鐘的航班時，雖然是公務艙，僅獲得5片水果和兩塊點心。上游新聞記者在東航官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，該趟上海前往昆明航班的商務艙全價為7630元。

　　相關乘客向上游新聞記者表示，不清楚為何航空公司會在航空餐食方面明顯“縮水”。但在機票價格不變情況下，大幅縮減服務內(nèi)容和品質(zhì)，他們無法接受。

　　乘客趙劍說，“國內(nèi)航空公司機票價格越來越貴，但服務內(nèi)容、品質(zhì)卻和廉價航空越來越接近。”

　　航空公司回應稱為確保安全

　　上游新聞記者注意到，針對網(wǎng)友和乘客反映的機上服務縮水的情況，中國國際航空公司在其官網(wǎng)作出了回應。

　　國航在8月19日發(fā)布的一份公告中表示，“受飛行航路特點和雷雨季節(jié)影響，為最大限度確保安全”，國航對部分航線的客艙服務內(nèi)容和服務程序進行了調(diào)整。國航調(diào)整的內(nèi)容除了機上服務程序調(diào)整外，還包括了“實際飛行時間70分鐘（含）以下的航班上，只配備小瓶瓶裝飲料”、“實際飛行時間在70分鐘以上120分鐘（含）以下的航班上，經(jīng)評估后確認無法在著陸前40分鐘完成餐食發(fā)放與回收的，餐食種類將調(diào)減為一種或使用無需回收的餐食呈現(xiàn)方式”、“頭等艙、公務艙餐食調(diào)整為一次性全部提供”等。、

　　上游新聞記者注意到，國航的這份公告，沒有對“餐飲新政”結(jié)束實施時間等細節(jié)進行披露。