航空餐被曝縮水 航空餐縮水是怎么回事
5片水果和兩塊點(diǎn)心的飛機(jī)餐
上游新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),“餐食縮水”的情況并非個(gè)案。在國(guó)內(nèi)常旅客論壇“飛客茶館”上,多位網(wǎng)友反映自己在乘坐東航、國(guó)航航班時(shí),正餐時(shí)間僅獲得點(diǎn)心或者零食的情況。
有網(wǎng)友反映稱,自己乘坐由11時(shí)55分從上海虹橋飛往北京首都的國(guó)航CA1502次航班,雖然是全價(jià)為5810元的公務(wù)艙,但提供的餐食僅為一份三明治。
另一位網(wǎng)友發(fā)文表示,自己乘坐東方航空中午12時(shí)35分從上海飛往昆明、時(shí)長(zhǎng)3小時(shí)5分鐘的航班時(shí),雖然是公務(wù)艙,僅獲得5片水果和兩塊點(diǎn)心。上游新聞?dòng)浾咴跂|航官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),該趟上海前往昆明航班的商務(wù)艙全價(jià)為7630元。
相關(guān)乘客向上游新聞?dòng)浾弑硎,不清楚為何航空公司?huì)在航空餐食方面明顯“縮水”。但在機(jī)票價(jià)格不變情況下,大幅縮減服務(wù)內(nèi)容和品質(zhì),他們無(wú)法接受。
乘客趙劍說(shuō),“國(guó)內(nèi)航空公司機(jī)票價(jià)格越來(lái)越貴,但服務(wù)內(nèi)容、品質(zhì)卻和廉價(jià)航空越來(lái)越接近。”
航空公司回應(yīng)稱為確保安全
上游新聞?dòng)浾咦⒁獾,針?duì)網(wǎng)友和乘客反映的機(jī)上服務(wù)縮水的情況,中國(guó)國(guó)際航空公司在其官網(wǎng)作出了回應(yīng)。
國(guó)航在8月19日發(fā)布的一份公告中表示,“受飛行航路特點(diǎn)和雷雨季節(jié)影響,為最大限度確保安全”,國(guó)航對(duì)部分航線的客艙服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)程序進(jìn)行了調(diào)整。國(guó)航調(diào)整的內(nèi)容除了機(jī)上服務(wù)程序調(diào)整外,還包括了“實(shí)際飛行時(shí)間70分鐘(含)以下的航班上,只配備小瓶瓶裝飲料”、“實(shí)際飛行時(shí)間在70分鐘以上120分鐘(含)以下的航班上,經(jīng)評(píng)估后確認(rèn)無(wú)法在著陸前40分鐘完成餐食發(fā)放與回收的,餐食種類將調(diào)減為一種或使用無(wú)需回收的餐食呈現(xiàn)方式”、“頭等艙、公務(wù)艙餐食調(diào)整為一次性全部提供”等。、
上游新聞?dòng)浾咦⒁獾剑瑖?guó)航的這份公告,沒(méi)有對(duì)“餐飲新政”結(jié)束實(shí)施時(shí)間等細(xì)節(jié)進(jìn)行披露。