騰訊暫停NBA轉(zhuǎn)播 發(fā)布開通火箭球隊(duì)特權(quán)包用戶退款方案
10月8日消息,針對(duì)休斯頓火箭俱樂部總經(jīng)理莫雷公開發(fā)表不當(dāng)言論一事,騰訊體育發(fā)布公告稱,決定為2019年9月7日之后開通火箭球隊(duì)特權(quán)包,且還未更改球隊(duì)包選擇的用戶進(jìn)行退款。騰訊體育還表示,即日起暫停NBA季前賽(中國賽)的轉(zhuǎn)播安排。
在騰訊體育社區(qū),騰訊列出了詳細(xì)的退款方案,具體退款規(guī)則有:9月7日00:00之后,開通火箭球隊(duì)特權(quán)包,且還未更改球隊(duì)包選擇的用戶,可等額退款騰訊體育會(huì)員開通費(fèi)用;用于購買會(huì)員所支付的款項(xiàng),將根據(jù)支付方式原路退回,預(yù)計(jì)7個(gè)工作日之內(nèi)到賬;同時(shí)退款成功后,退訂部分的會(huì)員有效期將相應(yīng)扣減。
對(duì)于開通了火箭特權(quán)包連續(xù)包月的用戶,騰訊體育表示,發(fā)生在9月7日00:00之后的自動(dòng)扣費(fèi),將獲得退款。騰訊體育將解除火箭隊(duì)連續(xù)包月,并保留當(dāng)月的騰訊體育會(huì)員其它權(quán)益。
不過,如果是通過移動(dòng)運(yùn)營商話費(fèi)開通火箭球隊(duì)包用戶,騰訊體育無法代替運(yùn)營商做自動(dòng)退款,因此相關(guān)退款請(qǐng)求需要聯(lián)系手機(jī)運(yùn)營商提出。
此前,騰訊體育表示,將給選擇火箭為主隊(duì)的會(huì)員,提供一次更換主隊(duì)的機(jī)會(huì)。