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消費(fèi)者抱怨豐巢快遞柜誘導(dǎo)收費(fèi) 存放7小時(shí)打賞1元才能開柜

2019-10-11 10:16:51來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

  9日,家住成都的周女士在下班回家取快遞員暫放在豐巢快遞柜的包裹時(shí),發(fā)現(xiàn)屏幕上顯示該件已保管7小時(shí),需要支付一元錢贊賞才能開柜取貨。付款后回家上網(wǎng)搜索,才發(fā)現(xiàn)支付步驟是可以跳過的。與周女士一樣誤打誤撞付款的消費(fèi)者不在少數(shù),記者在黑貓投訴平臺(tái)上發(fā)現(xiàn),近段時(shí)間,關(guān)于豐巢快遞柜誘導(dǎo)付費(fèi)的投訴者猛增,而在微博上關(guān)于此話題的抱怨也不少。

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  有不少網(wǎng)友吐槽,因?yàn)?ldquo;跳過贊賞”字樣不但是灰色的,還又小又透明,而且整個(gè)取件流程沒有任何說(shuō)明可以跳過贊賞,即便是眼睛很好的年輕人也不一定能看得清楚,更不要說(shuō)是取件的老年人。更有網(wǎng)友表示,“我不會(huì)是最后一個(gè)知道可以跳過贊賞的人吧。”

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