45個(gè)車站啟動(dòng)電子客票業(yè)務(wù) 開通電子客票業(yè)務(wù)有什么意義和作用？

　　記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，長(zhǎng)三角鐵路將逐步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用實(shí)施范圍，合肥南站等第一批45個(gè)車站今天（12日）起啟動(dòng)電子客票應(yīng)用實(shí)施推廣工作，計(jì)劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動(dòng)車組列車�？寇囌�。

　　中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司計(jì)劃自11月12日起至12月中旬，分階段對(duì)管轄區(qū)段內(nèi)的其他高鐵線路和動(dòng)車組列車�？寇囌�，以及即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)(北段)4條新線推廣實(shí)施電子客票。合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個(gè)車站11月12日起啟動(dòng)電子客票應(yīng)用實(shí)施推廣工作。后續(xù)分階段推廣實(shí)施的情況，請(qǐng)以鐵路12306官方網(wǎng)站和車站公告為準(zhǔn)。

　　據(jù)鐵路有關(guān)人員介紹，實(shí)施電子客票打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道，有利于推行旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票等無(wú)干擾服務(wù)；旅客持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進(jìn)站檢票乘車，減少排隊(duì)取票環(huán)節(jié)，通過閘機(jī)用時(shí)更少，通行速度明顯提升；在發(fā)生旅客列車大面積晚點(diǎn)、停運(yùn)等特殊情況下，如旅客未使用現(xiàn)金購(gòu)票且未取出報(bào)銷憑證，無(wú)論哪個(gè)渠道購(gòu)買的車票，都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽，方便旅客的同時(shí)，也有效減輕車站窗口壓力；由于沒有紙質(zhì)車票，丟失車票、掛失補(bǔ)票、販賣假票等問題將徹底解決。同時(shí)，實(shí)施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設(shè)備故障率等諸多優(yōu)點(diǎn)。

　　下一步，鐵路部門歡迎旅客多提建設(shè)性意見建議，進(jìn)一步完善電子客票應(yīng)用措施，逐步在更多線路推廣，共同創(chuàng)造更加便捷美好的旅行生活。