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飛豬特價票遭悔票 商家誤操作補償五百

2019-11-14 16:34:48來源:四海網綜合

  該代理店鋪的商家告訴消費者,由于工作人員錯誤設置了活動的折扣,導致同一個航段價格大幅低于其他商家,因此無法出票,未出票將全額退款。由此,至少有幾千宗訂單被“悔票”。

  不少消費者都買了很便宜的特價機票,一張往返機票原價需要5000元,經過優(yōu)惠只需900元,但再怎么便宜都沒用,商家要求退票,并承諾給予每單500元的補償,然而,對于這一賠償方案,不少消費者都是不愿意的。

  對此,律師認為,若商家提前已對出票后的賠償政策有約定,理應支付相應賠償。另一方面,商家并非有意為之,且已退款并賠償500元,是否補償機票差價還要由商家和客戶協(xié)商解決。

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