飛豬特價票遭悔票 商家誤操作補(bǔ)償五百
2019-11-14 16:34:48來源:四海網(wǎng)綜合
該代理店鋪的商家告訴消費(fèi)者,由于工作人員錯誤設(shè)置了活動的折扣,導(dǎo)致同一個航段價格大幅低于其他商家,因此無法出票,未出票將全額退款。由此,至少有幾千宗訂單被“悔票”。
不少消費(fèi)者都買了很便宜的特價機(jī)票,一張往返機(jī)票原價需要5000元,經(jīng)過優(yōu)惠只需900元,但再怎么便宜都沒用,商家要求退票,并承諾給予每單500元的補(bǔ)償,然而,對于這一賠償方案,不少消費(fèi)者都是不愿意的。
對此,律師認(rèn)為,若商家提前已對出票后的賠償政策有約定,理應(yīng)支付相應(yīng)賠償。另一方面,商家并非有意為之,且已退款并賠償500元,是否補(bǔ)償機(jī)票差價還要由商家和客戶協(xié)商解決。
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